21세기새로운경영패러다임지식경영

개념의 집합체라고 할 수 있다. 또한 지식은 정보가 인간의 경험, 상황 및 인간의 인지적 활동과 결합하여 생성하며, 자료나 정보보다 인간의 개입정도가 더 높은 고부가가치 정보를 말한다. 그리고 지식은 옳고 진실된 통찰력과 경험 그리고 과정들의 전체적인 집합이며, 그로 인해 전체적인 집합이 사람들의 생각과 행동 그리고 의사소통을 이끌어 가는 것을 말한다.

[그림 Ⅱ-1] 지식의 역할


[그림 Ⅱ-2] 지식의 체계


지식의 체계는 지식의 정의에서도 잠시 언급했듯이 지식은 데이터-정보-지식으로 환원되는 과정을 거쳐 위의 [그림Ⅱ-2]과 같이 일정한 체계를 지니게 된다. 이러한 체계를 이루고 있는 각각의 요소들의 정의를 간단히 알아보도록 하겠다.
① 사실 : 객관적으로 실재하는 모든 것이다.
② 데이터 : 사실을 전달하기 위해 기호화한 상태이다.
③ 정보 : 특정목적의 문제해결을 위해 데이터를 가공하고 부가적 의미를 부여.
④ 지식 : 정보를 직접 체계화하여 보편화시킨 상태를 의미한다.
⑤ 지혜 : 지식이 축적되어 추론으로 문제해결이 가능한 인간의 지적 능력이다.

(2)지식경영의 정의
지식경영, 즉 영어로 ?Knowledge Management?는 우리말로 두 가지 의미가 있다. 하나는 지식관리이고 또 다른 하나는 지식경영이다. 영어로는 같은 용어를 사용하지만 사용하는 맥락에 따른 뉘앙스는 영어권에서도 마찬가지이다. 이 같은 뉘앙스의 차이가 현재의 지식경영을 이해하는데 혼선을 일으키고 있다.
진정한 의미의 지식경영이란 경영 전반에 걸친 패러다임으로서의 경영방식을 말한다. 즉 조직, 구성원, 문화, 인프라 등 기업을 이루는 구성요소에 작용하는 원리이다.
즉, 지식경영은 지식자원의 구조화?획득?창조, 자원으로서의 가치화?활용 및 평가 등과 같은 기본적인 매니지먼트 사이클이 있다. 지식경영은 지식자원의 효과적인 획득, 창조, 가공, 이전, 공유, 보호, 폐기 등의 일련의 지식관리 프로세스를 효율화

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