본문/내용
인터넷 컨텐츠 개발 전략
비즈니스 개념
… 당신이 시장(고객)에 내놓을 수 있는 것
… 시장(고객)이 당신에게 원하는 것
이 둘의 균형점을 찾는 것
비즈니스란,
개인이나 조직이 특정한 목적을 가지고 행하는
모든 활동을 말한다.
Point = Marketing : 고객만족의 Communication
Needs
4P
New
Needs
Technology
System/Infra
Strategy
Vision
Wants
Activity
Life
Environment
고객
사업자
Benefit/Advantage
Satisfaction
비즈니스 구조 이해
- 마케팅 관점에서의 이해
Points
4C
Contents
Commerce
Community
Customization
고객가치 창출
? 제품이나 서비스에 대해서…
? 고객으로서의 욕구와 필요를 가지고 있으며…
? 구매의사 결정시 특정 소속집단 내에서
서로의 경험이나 사례를 참조하려는 성향이
있는...
? 실재하거나 잠재하는 고객 집단
인터넷 시장이란...
고객 선정 (차별화)
고객 Wants 파악
고객 Needs 개념화
비즈니스 사례
틈새시장을 공략하여, 기존 기업의 참여를 유도하여
자신이 유리한 주류시장으로 성장시켜 나간다.
? 미국내 2천7백개의 판매점과 프랜차이즈 계…