욕구조사와 정보수집 강의교재2

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욕구조사와 정보수집 (Needs Assessment & Information Collection)
For the Pre-Social Workers
“우리는 오늘도 복지인의 길을 갑니다.”
Social Welfare Program
Development & Evaluation
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프로그램 개발과 평가 ? 욕구조사와 정보수집
선행정보의 분석
프로그램 개발의 근간
문헌정보의 수집
인적자원을 통한 정보수집
인터넷을 이용한 방법
사회조사를 이용한 방법
선행자료분석, 학위논문, 통계연보, 백서 연례보고서 등
동일한 사업계획서 수행근거, 사업평가서
정보제공자, 사례관리대상자, 지역사회공개토론회
인적자원을 통한 정보는 생생하며, 유용하다.
주관적 견해의 극복
전임자로부터의 정보가 유용함
최근의 가장 각광받는 방법이지만 취사선택의 어려움이 있다.
자료출처의 명기
사회조사를 이용한 방법 중 대표적인 것이 욕구조사.
적절한 표본수, 확률표집방법(일반화가능), 다양한 활용가능하지만, 비용과 시간이 많이 소요됨
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프로그램 개발과 평가 ? 욕구조사와 정보수집
선행정보의 분석
프로그램개발을 위한 정보수집은 욕구조사와 다르다. 특히 경험적 자료들과 기존 프로그램의 평가결과의 중요성이 매우 높아지는 것이다.
수행의 어려움, 고충, 문제점, 실패 등과 관련된 정보들이 더욱 유용하며 이런 내용이 평가보고서에 담겨야 한다.
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프로그램 개발과 평가 ? 욕구조사
욕구조사의 필요성
클라이언트의 욕구의 …

(1) 욕구조사는 정확한 정보를 얻을 수 있어야 한다.

(2) 객관적이고, 과학적이며, 대표성이 있어야 한다.

(3) Client 중심의 효과/효율적인 P/G개발이 가능해야 한다.

(4) 책무성에 대한 평가, 실무적/이론적 발전의 기초가 되어야 한다.

(5) 정보의 공유와 네트워크 기능을 가져야 한다.

(6) 홍보와 참여증진의 기회

(7) 다양한 사회적 요구에 대응할 수 있어야 한다.