싱글PPM 품질혁신 지도 매뉴얼

싱글PPM 품질혁신 지도 매뉴얼 * Ⅰ. 싱글PPM 품질혁신활동 지도 매뉴얼 개요 1. 경쟁력이란 경쟁의식은? ?① 경쟁자와 비교해서 더 잘 만든다는 것 ?② 고객을 만족시키는 것 ?③ 지속적으로 잘하는 것 ?경쟁력이란 ① 경쟁자보다 우위의 위치? ② 지속적으로 고객을 만족 ?③ 경영성과를 향상시켜 나갈 수 있는 경영능력. ?경쟁력 : 가격 경쟁력과? 품질 경쟁력. * 2. 싱글PPM 품질혁신활동 (1) 연혁 * 1995년 상공부장관.경제 5단체장이 합의 * 100PPM 품질혁신추진본부 설치(대한상공회의소 내) * 1990년 공공행정 부문 싱글PPM 품질인증제 도입 * 2000년 싱글PPM 품질혁신추진본부로 명칭 변경 * 싱글PPM 품질혁신 지도 사업 (1인 최대 20일까지 지원: 10월까지) - 불량률을 획기적으로 감소시키고자 하는 중소기업 - 싱글PPM 품질인증을 획득하고자 하는 중소기업 (2) 정의 싱글PPM이란 무결점, 무결함의 완전제품을 생산하기 위한 목표로 불량률 Zero를 관리하는 것이다. (3) 지도내용 ① 각종 불량률의 싱글PPM 수준 달성을 위한 품질 개선 기법 및 관리 기법? ② 품질시스템 확립 및 운영 ?③ 싱글PPM 품질인증 획득 절차 * 3. 싱글PPM 추진절차 및 지도일정 싱글PPM 품질혁신활동 추진 절차 * ? ?일차 활동 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 기본 1,2차단계 (범위선정) 사전준비 3,4,5,단계 (범위선정) 데이터분석 ?및 활용 6 단계 (범위선정) 개선테마 선정 7,8,9,10단계 (현상파악) 11,12단계 (원인분석) 13 단계 (목표설정) 14,15, 16,17 단계 (개선) 18단계 (평가) 진단 및 평가 19단계 (평가) 자료정리 및 확인 20단계 (평가) 차제심사 및 인증신청 2 개선실행 위주 S단계 (범위선정) 데이터분석 및 활용 S단계 (범위…
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