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목차/차례
- NAVER 고객 만족 통합 사이트 제안서 1.제안 목적 2.제안 조사 방법 3.제안 내용 4.고객 연령별 특징과 기대효과 5.서비스 최종 전략 6.마무리 1. 제안목적 정보의 홍수 속에서 다양한 고객 만족을 위한 통합 포탈 사이트 표준 제시 네이버의 모든 정보는 고객 한 분 한분을 만족하기 위한 서비스를 제공한다 네이버 지식iN 에 대한 체계적 관리 모든 서비스 형태를 다섯개로 통합하여 전문성을 갖게 한다. 회원이 찾아다니는 서비스가 아닌 원하는 정보를 제공 받는 서비스 메일 그 이상의 메일. 모든 연령층, 지적수준에 따른 맞춤형 서비스 우후죽순적인 사업 확장 사업 확장으로 인한 원하는 페이지 접근 능력 요망 DB 용량에 치중한 서비스 고객의 다양성을 배제한 서비스 제대로 된 정보를 얻지 못한 고객의 차후 방문 유도에 관한 서비스 부족 단순한 메일 서비스 서비스 자체의 전문성 부족 다른 컨셉의 ...
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I D : skys** Date : 2011-04-16 FileNo : 11020819 |
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