CRM 추진 제안서

CRM 추진 제안서 OVERVIEW CRM PROCESS 고객 DB 구축 프로세스 고객 DB 분석 프로세스 제안 시스템 분석주제별 활용방안 제안 실행프로세스 실행프로세스를 위한 채널 관리 제안 ? CTI 실행프로세스를 위한 채널 관리 제안 - SFA OVERVIEW 의 기업 비전 의 비전은 최고의 제품만을 생산하고 인재발굴및 육성을 통해 21세기 첨단시대의 고객과 더불어 성장하는 기업을 지향하는 것임 21C 첨단시대의 고객과 더불어 성장하는 기업 미와 건강에 대한 고객의 꿈을 실현 고객이 원하는 가치 있는 상품과 최상의 서비스 제공 개별고객 맞춤 시스템 구축 고객과점 사고, 회사의 수익은 고객이 향유하는 가치에서 생성 고객 지향 고객의 마음속에 이미지를 각인 시키는 상품 고객과 시장에 대한 조사 연구 강화 브랜드 가치 지향 시장범위(지역)의 확대 사고의 글로벌화 Mega Competition하의 생존 외생변수로부터 자유로운 기업체진 구현 Global 기업 지향 꿈을 이룰수 있는 기업 (꿈을 소망하는 자에게 큰도구가 된다) 여성의 능력개발 인재발굴 및 육성 Dream Company 기업비전과 CRM의 연계성 화진 코스메틱 비전의 기본 사상은 고객중심이 내포되어 있으며 이는 체계적이고 합리적인 고객관계관리(CRM)을 통해서 이루어 질것임. Dream Company 고객지향 브랜드가치 지향 Global 기업 지향 고객에 대한 이해를 바탕으로 시장을 리드하고, 고객에 대한 혁신을 주도하는 고객 원점의 사고를 실현. Loyal 고객 관리를 통한 고객 수익성 향상으로 고객 가치의 극대화 프로세스, 조직 및 IT의 변화로 화진과 고객과의 관계를 개발, 관리, 최적화하는 고객 중심의 환경 구축 CRM 화진 코스메틱의 CRM비전 화진 코스메틱은 고객관계 관련정보 분석을 통해 고객을 올바르게 이해하고, 수익성 있는 …
화진 코스메틱은 고객관계 관… 분석에 의한