[청소년복지 실천방법] 임파워먼트의 접근방법 및 지역사회조직사업

인관계, 그리고 정치적인 차원에서 어떻게 나타나는지를 모색할 필요가 있다.


(4) 임파워먼트 접근방법의 기법

Heron(1990)은 임파워먼트의 개인접근방법에서 활용할 수 있는 기법으로 크게 권위적인
개입(authoritative intervention)과 촉진적인 개입(facilitative intervention)으로 구분하였다.
먼저 권위적인 개입은 처방적인 개입, 정보제공적인 개입, 직면적인 개입으로, 촉진적인 개
입은 정화적인 개입, 촉매적인 개입, 그리고 지지적인 개입으로 세분하여 모두 여섯 가지
개입기술을 소개하였다. 권위적인 개입은 사회복지사가 클라이언트인 청소년을 위해 책임
지는 행동을 하면서 위계적인 반면, 촉진적인 개입은 청소년 스스로가 자신의 행동에 책임
을 지면서 보다 자율적으로 될 수 있도록 돕는 개입이다. 이를 보다 구체적으로 살펴보면
다음과 같다.


* 권위적인 개입
첫째, 처방적인 개입(prescriptive)은 사회복지사가 서비스 이용자인 청소년의 행동을 지
시하는 것이다. 이러한 방법은 어떻게 보면 모순적일 수 있는데, 이는 사회복지사가 서비스
이용자인 청소년을 통제하기 위하여 법을 적용하지만, 반대로 서비스 이용자 개인에게 청
소년의 권리를 명백히 밝혀줌으로써 청소년이 스스로 행동하고 반응하도록 권한을 위임해
주는 것이다.
둘째, 정보제공적인(informative) 개입은 사회복지사가 청소년에게 지식과 정보 그리고 의
미를 전하는 개입방법이다. 이는 청소년이 이러한 지식과 정보의 활용성이 무엇이며, 이것
이 어떻게 청소년을 임파워먼트 시키는지에 대한 대화를 하기 위한 개입인 것이다. 사회복
지사는 청소년에게 정보와 자원을 제공함으로써 청소년 자신이 선택한 서비스에 직접적으
로 접근할 수 있도록 돕는 역할을 한다.
셋째, 직면적인(confronting) 개입은 청소년이 인식하고 있지 못하는 문제행동이나 태도
를 사회복지사가 지적해 즘으로써 이들의 인식을 향상시킬 목적으로

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