가족상담 및 치료 과정, 상담과 치료의 방법

필요한 경우나 상담
자의 능력을 벗어나는 문제들에 대해서는 타 기관이나 적절한 전문가를 소개하
는 것이 원칙이다.


2) 치료적 관계 형성

면접상담 첫 회기는 이후 상담의 방향과 성공 여부를 결정첫는 중요한 단계
이다. 상담자가 첫 회기에 제일 먼저 할 일은 가족원들과 치료적 관계를 형성하
는 일이다. 치료적 관계가 형성되면 가족원들이 상담자로부터 진심으로 이해받
고 존중받는 느낌을 갖게 되고 상담자를 전문가로서 신뢰하게 된다.
상담실에 온 가족원들은 개인적으로 힘든 문제를 가져오고 상담자에 대한 막
연한 기대만 갖고 있기 때문에 불안하다. 상담자는 가족원들이 긴장하지 않고
편안한 마음을 가지도록 도와야 한다. 그 방법으로 상담자는 환영인사를 하고
자기 소개를 한 다음 가족 구성원 한 사람씩 인사를 하고 이름과 나이, 직업, 결
혼 여부, 동거 여부 같은 배경 정보를 확인하면서 관심사를 같이 나누거나 가벼
운 대화를 나누는 것이 필요하다.
가족상담자는 개인상담의 라포형성기법과 동일하게 다음 기법들을 사용하여
가족원들과 치료적 관계를 형성한다. 즉, 가족원 개개인을 수용하고 존중하고,
경청과 공감적 이해, 요약하기 등을 잘 하여야 하며 겸손하고 솔직한 태도를 가
져야 한다. 그리고 상담자 자신이 편안하고 차분한 자세를 지니면서 온화한 표
정으로 대하여야 하며 가족원들의 생각과 감정은 물론 자신의 감정변화에도 민
감해야 한다. 이와 동시에 개개인을 포괄하는 가족체계를 관찰하면서 자연스럽
게 그 안에 합류하여 가족원들과 친밀감과 유대감을 형성하는 것이 중요하다.
가족에 합류하기 위해 그들의 상호작용을 적극적으로 지지하고 개개인의 특
성과 장점, 잠재력을 인정하며 진심으로 도우려는 태도를 보여준다. 경우에 따
라 가족원이 사용하는 표현을 따라 하기도 한다.
이와 같은 치료적 관계 형성은 첫 회기는 물론 초기 2-3회기까지 계속되어야
하고, 온화함과 전문성을 균형있게 갖춤으로써 가족원과 협력적인 관계를 발전
시켜야

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