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지역사회복지실천에서의 사회복지사의 역할과 실천기술
목차
Ⅰ. 사회복지사의 역할
1. 지역사회개발 모형에서의 역할
1) 안내자로서의 역할
2) 조력자
3) 전문가로서의 역할
4) 사회치료자의 역할
2. 사회계획 모형에서의 역할
1) 분석가로서의 역할
2) 계획가로서의 역할
3) 조직가로서의 역할
4) 행정가로서의 역할
3. 사회행동 모형에서의 역할
Ⅱ. 사회복지사의 실천기술
1. 옹호 기술
2. 연계 기술
3. 조직화 기술
4. 자원개발/동원 기술
1) 인적 자원
2) 물적 자원
5. 임파워먼트 기술
* 참고문헌
1. 사회복지사의 역할
지역사회복지실천에서 사회복지사의 역할은 지역사회의 현안 문제나 사회복
지사가 속해 있는 조직의 성격에 따라 다르게 나타난다. 로스만이 지적한 대로
지역사회복지실천 모형은 크게 3개로 나누어지는데, 각 모형의 목표에 따라 사
회복지사의 역할도 다르다는 점을 알 수 있다. 이 장에서는 로스만의 세 모형을
기준으로 대표자적인 학자들의 견해를 통해 조사를 하였다.
1) 지역사회개발 모형에서의 역할
로스만은 지역사회개발 모형에서 사회복지사의 중심 역할은 조력자(enabler)또
는 격려자(encourager)라고 설명하였다(Rothman, 1995). 로스는 지역사회개발 모형의 핵심방법이라 할 수 있는 지역사회조직 과정에서 사회복지사가 담당해야 할 역할로 안내자(guide), 조력자(enabler), 전문가(expert) 치료자(therapist)로 구분하여 설명하였다(Koss, 1967). 각 역할에 대한 구체적인 활동은 다음과 같이 상세하게 제시할 수 있다.
(1) 안내자로서의 역할
지역사회개발 모형의 목표는 지역사회의 통합과 지역주민이 협동적으로 문제
를 해결해 나가는 역량을 개발하는 것이다. 또한 지역사회 문제나 욕구를 다를
떼 주민들의 자조정신이 강조하게 된다. 따라서, 이 모형에서 지역사회복지의
주체는 지역 주민이 되는 것이다…(생략)
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idenfication)하고, 민
주적인 토의 방식, 지역사회조직 추진회가 합의한 문제나 사업에 같은 입
장을 취해야 한다. 그의 역할은 특정 사업에 대해 찬성과 반대를 하는 것
이 아니고, 주민들이 협력적인 결정을 내릴 수 있는 과정들을 찾아내고 활
용하는 데 도움을 주도록 하여야 한다.
- 사회복지사는 안내자로서의 자기 역할을 수용하고 주민들의 요구가 있더
라도 주민들이 결정해야 하거나 조직을 이끌어야 하는 주민들의 역할을
대신해서는 안된다. 즉, 지역사회조직에 있어서 사회복지사는 자기의 행동
을 자제할 수 있어야 하고, 자기가 맡은 바를 원만하게 수행할 수 있는 능
력을 길러야 한다.
-사회복지사는 자신의 역할에 대해서 설명(inrerpretadon)하여 지역사회가 이
해하고 수용하도록 노력해야 한다.
(2) 조력자
조력자(助力者, enabler) 역할이란 지역사회조직의 과정을 용이하게 하는 사회
복지사의 역할을 말한다. 이 역할은 사회복지사가 지역사회의 불만을 집약하고
이를 바탕으로 조직화를 격려하며 조직 내에서 주민 상호간의 좋은 대인관계를
육성하고 공동목표를 강조하는 활동을 포함한다.
- 불만을 집약하는 일
지역사회 조건을 변화시키기 위한 조직화는 지역 주민들의 불만을 집약하는
일부터 시작된다. 대부분의 주민들은 지역사회에 거주하면서 느끼는 불만들을
무시하거나 개선의 여지가 없다고 생각하기 쉽다. 그런데 이러한 불만이 개인의
문제가 아니라함께 해결해야 할 지역사회 문제로 확인되어야 한다. 이 때 사회
복지사는 주민들의 불만들은 긍정적으로 표출하도록 도와주어야 하며 주민들로
하여금 이를 해결하기 위해 공동의 노력이 필요하다는 것을 일깨워줘야 한다.
조력자로서의 역할은 또한 촉매자(繼媒者, catalytic agent)의 역할이라 할 수 있
다. 즉, 사회복지사는 여러 집단들의 표출된 불만을 서로 연결시켜 주는 역할을
한다. 점차적으로 주민들의 불만이 집약되면 그들이 이들 문제에 관
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