장기요양사업의 마케팅 전략 모델 및 문제점 개선방안

늘어나 지역에
따라서는 공급과잉상태에 놓여 있다. 따라서 별로 맛없는 주문 도시락을 제공하거
나 단순한 유희적 레크리에이션을 실시하고 있는 사업소는 이용자가 꺼려 타 사업
소와의 경쟁에서 이길 수 없을 것이다. 주?야간보호사업소가 경쟁우위에 서기 위
해 취하고 있는 전략 중의 하나가 도미넌트 전략이다.
앞에서 자세하게 소개했듯, 도미넌트 전략은 특정지역에 집중적으로 사업소를
설치하여 판매경쟁력을 강화해서 지역 내에서 높은 시장점유율을 차지하기 위한
전략인데, 주로 슈퍼나 편의점업계에서 많이 취하고 있는 전략이다. 이 전략은 지
역을 반경 2km 정도의 원으로 나누어 각각의 상권이 겹치지 않게 배려하면서 사
업소를 주택지역에 설치하는 전략인데, 시장점유율이 지극히 높은 지역을 도미딘
트 에어리어라고 부른다. 도미넌트 에어리어는 지명도 및 신뢰도의 향상, 판매촉진
호과의 향상, 물류배송비용의 삭감, 경쟁사의 사업소 설치 억계효과, 광고비 삭감
효과가 있을 뿐만 아니라, 본부의 유퍼바이지가 효율적으로 각 사업소를 순회할 수
있는 강점이 있다.


4. 가격인하 전략


제3장에서 보았듯, 유료양로원의 입주일시금이 하락하고 있는 경향에 있다. 가격
인하 전략은 주로 유료양로원사업에서 보이는 전략인데, 입주일시금의 추이를 보면
1994년의 4,904만 엔(평균 최다가격)을 정점으로 계속 내려가 2002년에는 620만 엔
까지 인하되었다. 300만 엔 이하로 입주할 수 있는 유료양로원은 전체의 반을 넘는
다. 그중에는 입주일시금이 무료인 곳도 많다. 수천만 엔을 넘고 있던 입주일시금을
수백만 정도로까지 인하했는데, 거기에는 이유가 있다. 사업자는 (1) 목조 2충 아파
트종 건물을 지어서 건축비용을 삭감, (2) 기숙사?사택 ?호텔 등의 기존 건물을 개
량, (3)지주에게 건물을 것게 해서 일괄임대, (4) 부동산 가격의 하락에 의해 가격이
크게 떨어진 고령자주택을 유통시켜 초기 투자비를 삭감하여 입주일시금을 낮게 억

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