본문/내용
[광고와 마케팅] 마케팅의 역할과 전략 및 소비자와 시장, 4P와 마케팅믹스
목차
Ⅰ. 마케팅 역할
1. 마케팅이란 무엇인가?
2. 마케팅 관리 과정
3. 마케팅 컨셉트
Ⅱ. 마케팅 전략
1. 마케팅 전략이란 무엇인가?
2. 제품 수명 주기
1) 제품 수명 주기별 마케팅 전략
(1) 도입기
(2) 성장기
(3) 성숙기
(4) 쇠퇴기
3. 포트폴리오 메트릭스
1) 스타
2) 캐쉬 카우(cash cows)
3) 퀘스천 마크(question marks)
4) 도그(dogs)
Ⅲ. 소비자
1. 소비자 행동의 모델
2. 구매행동에 영향을 미치는 요소들
1) 문화 요소
(1) 문화
(2) 사회계급
2) 사회요소
(1) 준거집단
(2) 가족
(3) 역할 및 지위
3) 개인요소
(1) 연령 및 라이프-사이클 단계
(2) 직업
(3) 경제상황
(4) 라이프 스타일
(5) 개성 및 자아 컨셉트
4) 심리요소
(1) 동기
(2) Freud의 동기이론
(3) Maslow의 동기 이론
(4) Herzberg의 동기이론
가. 지각
나. 학습
다. 믿음과 태도
Ⅳ. 시장 세분화
1. 세분화의 기초
1) 지리적인 세분화
2) 인구통계적인 세분화
3) 사이코 그래픽의 기초
4) 행동적인 기초
2. 시장세분의 평가
1) 평가기준
2)…
다. 이것을 전략적인 마케팅(strategic market-
ing)이라고 일컫는다. 이 레벨에서 마케팅의 역할은 구체적인 시장 세분화에
서 경쟁하기 위해 회사의 자원과 기술, 그리고 경쟁자들의 자세하고 조심스러
운 분석을 통해 기업의 선택된 비즈니스에서 시장 세분화(market Segment-
ation), 타겟팅(targeting) 및 제품 포지셔닝(Product positioning) 등을 어떻게
경쟁할 것인가를 결정하는 것이다. 또 언제 그리고 어떻게 협력할 것인가를
결정하는 것이다. 셋째, 운영(operating)레벨에서 마케팅 역할이다. 이것을 마
케팅 관리(marketing management)라고 부른다. 이 레벨에서 마케팅 믹스
(marketing mix- 제품, 가격, 유통 그리고 프로모션)에 기저를 둔 마케팅 프
로그램을 만들고 이행하는 것이다.
2) 마케팅 관리 과정
마케팅 관리자는 회사의 목적을 달성하도록 활동들의 연속을 계획하고 이
행하는 것이다. 그 정확한 행동들은 촉진되는 제품 또는 서비스와 함께 다양
하다. 마케팅 관리(marketing management)는 분석(analysis), 계획(planning),
이행(implementation) 그리고 조정(control)이다. 마케팅 관리는 상품, 서비스
및 아이디어를 커버한다. 마케팅 관리자(marketing manager)의 인기있는 이미
지는 주로 회사제품의 수요를 자극하는 것이다. 그러나 이것은 마케팅 관리자
에 의해서 수행된 마케팅 임무의 다양성 중 한 관점에 너무 제한되어 있다.
마케팅 관리는 조직이 목표를 달성하도록 도울 수 있는 방법에서 레벨
(level), 시기(timing) 및 수요의 구성(composition of demand)에 영향을 줄 수
있는 임무를 떤다.
3) 마케팅 컨셉트
조직은 변화하는 경제환경에 적응해야만 되고 시장점유, 불경기 또는 파
산 등의 손해를 예방하기 위해 경쟁적인 위협들을