면세점의 개요와 현황 및 추세, 롯데면세점의 기업사례

면세점의 개요와 현황 및 추세, 롯데면세점의 기업사례

목차

Ⅰ. 면세점의 개요

1. 면세점의 개념
2. 면세점의 기원
3. 면세점의 종류
1) 면세내용에 따른 분류
2) 장소에 따른 분류
3) 기타
4. 면세점 운영현황

Ⅱ. 기업으로서 면세점

1. 면세시장의 세계적 동향
2. 시장의 지역적 특성
1) 유럽
2) 미국
3) 아시아
3. 판매현황 및 추세

Ⅲ. 직장으로서 면세점

1. 면세점 종사자의 직무 특성
1) 판매장관련
(1) 판매원: 판매상품관련 전반적인 업무처리의 실질적인 수행자
(2) 매장관리자: 판매장관련 업무의 간리자
2. 상품팀관련
(1) 매입관련
(2) 무역관련(수입통관, 물류관리)
3. 면세점 종사자의 자질과 능력

Ⅳ. 이용자 관점의 면세점

1. 면세점 이용의 장점
2. 면세점 이용 상식

Ⅴ. 국내기업 사례: 롯데면세점

1. 기업개요
2. 품목별 매출구성비

*참고문헌
1. 면세점의 개요

1) 면세점의 개념

면세점이란 상품매매시 내국세(tax), 관세(tariff) 등 일체의 세금이 부과되
지 않는 상점을 말한다. 그리고 면세점은 보세구역을 설정하여 특정인에게만
물품을 면세로 판매하게 된다.
우리나라 면세점…