대인관계심리학,대인관계기법,대인관계유형,대인관계의기술,대인공간,대인관계에영향을미치는요소,SOFTEN 법칙,사랑의종류

기하라.
관계 속에서 경쟁을 줄이고 협동의 양을 증가시켜라
상대방을 칭찬하고 보답해 줄 방법을 모색하라
상대방으로 하여금 당신이 그들에 대해 높이 평가하고 있다는 것을 알게 하라.
자주 접촉하라.
심리적인 크기의 문제 다루기
한 영역에서 개인적인 전문성을 증가시켜라.
지위와 직함을 남용하지 마라.
격식을 차린 경직된 자세를 취하지 마라.
높은 지위를 나타내는 신체언어를 사용하지 마라.
자신이 관계하고 있는 사람들과 유사하게 행동하라.
다른 사람들이 당신을 위해 뭔가를 할 수 있게 허용하라.
다른 사람들의 지식과 전문성을 인정하라.
관심을 가져라.
언어적 대인기술
효과적인 의사전달을 위한 원칙
명확한 목표설정
적절한 의사소통 수단의 활용
감정 이입적인 의사소통
피드백의 활용
상호간의 공감적 관계 형성
‘나’ 메시지 활용
효과적인 경청
자신의 말을 전하기보다는 듣기가 훨씬 더 어렵다.
듣기는 상대의 메시지를 이해하고 주의를 기울이는 노력의 산물이다.
타인의 말을 제대로 이해하지 못한다는 것은 의사소통을 포기하는 것과 같다.
사람들은 말하기 만큼 듣기를 중요하게 여기지 않는 경향이 있다.
듣기를 잘한다면 의사소통의 대부분이 이루어지고 있다고 볼 수 있다.
대부분의 의사소통에서 발생하는 오해와 굴절은 듣기에 대한 우리의 주의 부족에서 이루어진다.
말하기보다 듣기가 중요함을 인식할 것.
듣기를 방해하는 원인
듣는 동안 머리 속으로 엉뚱한 상상을 한다.
상대방의 이야기를 듣는 동안 상대방이 말하는 내용의 잘못된 점을 지적하고 무엇이 잘못되었는지를 찾아낼 생각을 한다.
상대방의 말을 듣는 동안 자신이 이야기 할 내용을 생각한다.
듣기보다 말하기를 더 좋아한다.
메시지 내용에 무관심하다.
효과적 듣기의 방법
말하지 마라.
말하는 사람에게 동화되도록 노력하라.
질문을 하라
전달자의 메시지에 관심을 집중시켜라.
진정으로 듣기를 원한다는 것을 보여줘라.
인내심을 가져라
산만해질 수 있는 요

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