[A+, BSC] Balanced Scorecard - 글로벌선진기업의 균형성과표 적용 사례

균형성과표(BSC; Balanced Scorecard)의 개념 및 선진 기업의 적용 사례 분석 1. 기업 성과 평가에 대한 환경의 변화 2. 선진 기업의 성과 기준 변화 3. 전략적 평가시스템 ? BSC의 개념 4. BSC의 등장 배경 5. BSC의 주요 KPI 항목 6. BSC의 표준 구성도 7. 평가 모델 - 활동기준 원가관리 (ABC) - 책임 경영 - 수익성 관리 8. BSC 도입 사례 ? 국내 - KT - 제일모직 - 공공기관 9. BSC 도입 사례 ? 해외 - DuPont - Wells Fargo - Novartis 1. 기업 성과 평가에 대한 환경의 변화 21세기가 되면서 기업 경영의 Global 경쟁 심화, 투명 경영의 요구, 원가 절감 등의 기업 경영 환경이 급변하고 있에 이에 대한 경영성과 모니터링이 중요해 짐. 환경 변화 금융 외부 환경의 변화 기업 경영 내부의 환경 변화 금융기관의 내부 경쟁 원리 도입 경영성과에 대한 원가 대상별 손익관리 대내외 시장 개방에 따른 경쟁심화 신 Channel의 비중 증가 체계적인 사업계획 수립 종합적 관점의 성과 평가 체계 확립 금융 경업화 신기술 등장 및 급속한 발전 사업계획과 연계된 성과평가시스템 도입 고객별 손익 분석 정보 제공 책임 경영 및 수익 성과 관리 재무 성과의 극대화 원가관리 신속한 의사결정 Channel 다변화 핵심역량 강화 2. 선진 기업의 성과 기준 변화 Global 기업의 평가 기준이 기업 경영의 투명성과 가치 성과 중심으로 기존 보다 명확하고 객관화 되고 있음. 구 분 AS-WAS AS-IS 접근방법 내부 공정성 제고 경영 투명성 제고 평가 목적 승진 및 보상을 결정 전략적 경영목표 달성 평가 기준 단기적 성과 중시 일반적 능력 업적: 장단기 성과 조화 능력: 핵심 역량 중시 항목 수 복잡, 다양 전략에 입각한 단순화 목표 설정 Top Down …
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