경영지휘

경영지휘(directing) Motivation의 뜻 조직의 목표달성을 위하여 인간을 자율적, 자발적 요인에 의해 스스로 행동하게 만드는 활동 동기유발에 영향요인 개인적 특성 ; 욕구, 가치, 성격, 흥미, 비전 업무적 특성 ; 가능성, 적성, 다양성, 자유재량 환경적 특성 ; 동료, 부하, 보상정책, 업적평가 Maslow의 욕구5단계설 존경의 욕구 소속, 사랑의 욕구 안전, 안정의 욕구 생리적 욕구 자아실현의 욕구 Alderfer의 ERG이론 존재의 욕구(E) 성장의 욕구(G) 관계의 욕구(R) Herzberg의 이요인론 위생요인(불만족 요인) 동기유발요인 (만족요인) 동료관계, 상사관계, 봉급, 작업요건, 안전 성취, 성장, 일 자체, 자기개발 McGregor의 XY이론 X이론 Y이론 원래 인간은 일하기 싫어한다. 원래 인간은 책임지기 싫어함 통제, 위협, 지시, 강압, 감독, 상벌에 의한 관리가 필요함. Robot 성악설 좋아하는 일, 적합한 조건일 때 일하기 좋아함. 조건만 맞으면 책임수용, 성취하고자 한다. 자율적 모티베이션, 창의력, 상상력, 지도력을 발휘하게 하여야 한다. Pilot 성선설 V. Vroom의 기대이론 인간의 자발적 행동은 유의성, 기대, 수단성에 따라 이루어진다. 인간에게 목표에 대한 긍정적 매력을 심어주어 성취하고자 하는 열망을 높여주고 그 목표의 달성 가능성에 대한 확신을 주고 실천에 필요한 방법을 잘 숙지시켜 주면 자발적으로 목표달성을 위해 행동할 것이다. M = V*(E+I)