본문/내용
인터넷 컨텐츠 개발 전략
KHIN 컨설팅
김 한 상 / 인터넷컨설팅팀장
pexxxx@xxxx.co.kr
비즈니스 개념
… 당신이 시장(고객)에 내놓을 수 있는 것
… 시장(고객)이 당신에게 원하는 것
이 둘의 균형점을 찾는 것
비즈니스란,
개인이나 조직이 특정한 목적을 가지고 행하는
모든 활동을 말한다.
Point = Marketing : 고객만족의 Communication
Needs
4P
New
Needs
Technology
System/Infra
Strategy
Vision
Wants
Activity
Life
Environment
고객
사업자
Benefit/Advantage
Satisfaction
비즈니스 구조 이해
- 마케팅 관점에서의 이해
Points
4C
Contents
Commerce
Community
Customization
고객가치 창출
? 제품이나 서비스에 대해서…
? 고객으로서의 욕구와 필요를 가지고 있으며…
? 구매의사 결정시 특정 소속집단 내에서
서로의 경험이나 사례를 참조하려는 성향이
있는...
? 실재하거나 잠재하는 고객 집단
인터넷 시장이란...
고객 선정 (차별화)
고객 Wants 파악
고객 Needs 개념화
비즈니스 사례
틈새시장을 공략하여, 기존 기업의 참여를 유도하여
자신이 유리한 주류시장으로 성장시켜 나간다.
? 미국내 2천7백개의 판매점과 프랜차이즈 계약
? 매월 10만건 이상 주문
? ’95. 3 영업개시
- 월 1,500대 판매 예상
- 6일만에 1,340대 판매
- 연 5만명 신차 구매
?’96 : 35만명 신차 구매
?’97 : 76만1천명 신차 구매
?’98 상반기 : 약 76만명 이상 신차 구매
Autobytel.com의 개요
인터넷 자동차 판매 http://www.autobytel.com
비즈니스 사례
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미국 미시간주 힐스…
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