[기업마케팅사례] 제품차별화 마케팅-해태음료

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효과분석

희석과즙 음료시장은 `95년 629억에 불과하던 시장이 `96년도에는 2천억 시장으로 급성장했다. 갈아만든 사과, 배가 희석과즙음료시장 성장에 견인차 역할을 했따고 보고 있다. 당초 목표는 매출액(`95년 5~12월)120억, 배음료시장 점유율 70%를 목표로 세웠는데, `96년도 실적은 205억, 82% 점유율을 나타냈다. 갈아만든 배의 매출액은 당초 목표에 비해 초과달성했고, `97년 상반기 실적은 5백만 케이스 이상, 6백억정도(6월)이다.
배음료시장은 금년에 2천억 내지 2천5백억이 될 것이라고 예상하고, 내년까지 배음료시장이 주류를 이룰 것이라고 보고 있다. 상반기 시장점유율은 약 70%로 보고 있으나, 여러 업체들이 참여하기 때문에 금액은 늘었으나 시장점유율은 약간 떨어진 상황이다.


시장진입 성공요인

건강지향적, 갈증해소의 청량감 등 복합 음료로서 차별화했으며, 퓨레타입 배 음료를 개발하여 배를 직접 갈아마시는 식감을 제공하고, 배 고유의 천연의 맛과 현대적인 감각을 조화시켜 새로운 음료를 요구하는 소비자의 욕구에 부응했다.
또한 제품 출시전 6천명이라는 대규모 모집단을 통한 음용패턴을 조사하여 소비자 분석에 철저함을 기했다. 제품의 용기를 다양화하여 소비자의 선택의 폭을 럽히고, 유통조직을 활성화하여 고객 서비스 측면에 노력을 기했다. 가격 차별화 전략을 3단계로 나누어 값싼 중국산 원료를 사용한 경쟁제품과의 제품 차별화를 위하여 고가 전략을 구사한 뒤 시장 경쟁력을 확보하고, 생산, 물류 손실을 절감하여 가격인하를 통해 고객만족실현에 노력하는 등 제품차별화 전략에 힘을 기울였다.

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