[경제학과] 제3자물류의이론적고찰과발전방향에관한사례연구

제3자 물류의 이론적 고찰과 발전 방향에 관한 사례연구 목 차 국 문 초 록 제1장 서 론 1.1 연구의 배경 및 목적 1 1.2 연구의 방법 및 구성 2 제2장 물류의 이해 2.1 제3자 물류의 개념 4 2.2 제3자 물류의 성장배경 7 2.3 제3자 물류의 발전과정 8 2.4 제3자 물류업체의 형태적 구분 10 2.5 제3자 물류의 기대효과 11 2.5.1 물류산업 합리화?고도화에 의한 고 물류비구조 혁신 11 2.5.2 고품질 물류서비스의 제공으로 제조기업의 경쟁력 강화 11 2.5.3 종합물류서비스의 활성화 12 2.5.4 공급체인관리(SCM) 도입?확산의 촉진 13 2.5.5 정부의 관점 14 2.6 제3자 물류의 문제점 14 제3장 국내 물류서비스 산업과 제3자 물류산업의 현황 및 특징 3.1 국내 물류서비스 산업의 규모, 범위 및 특징 17 3.1.1 국내 물류서비스 산업 규모 17 3.1.2 물류서비스업의 범위 19 3.1.3 국내 물류서비스 산업의 특징 20 3.2 국내 제3자 물류시장의 현황 및 특징 21 3.2.1 일반사항 21 3.2.2 초기 사업형태 23 3.2.3 허가?등록 업종 24 3.3 국내 제3자 물류업체의 실체 26 3.3.1 변화과정 27 (1) 화물운송업체 27 (2) 물류전문업체 27 3.3.2 서비스 제공 형태 28 (1) 화물운송업체 26 (2) 물류전문업체 28 3.3.3 최근 동향과 문제점 32 (1) 화물운송업체 32 (2) 물류전문업체 33 제4장 사례연구 4.1 화물운송업체 - 현대택배 35 4.1.1 일반사항 35 4.1.2 주요 서비스 형태 36 4.1.3 문제점 및 대안 37 4.2 물류전문업체 - CJ GLS 39 4.2.1 일반사항 39 4.2.2 주요 서비스 형태 40 4.2.3 고객 서비스 전략 41 4.2.4 문제점 및 대안 42 4.3 …
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