[경영학과] 홈쇼핑소비자의쇼핑행태에따른태도분석

소비자들의 증가를 불러오고 있다(한국백화점협회 1997. 12).
그러나, 우리 나라의 홈쇼핑에 대한 연구는 아주 미흡한 실정에 있다.
이렇듯, 홈쇼핑에 대한 국내연구가 부족한 이유는 우선 이제까지 홈쇼핑이라고 불릴만한 제대로 된 홈쇼핑 판매업체가 없었고, 이에 따른 소비자들의 인지부족과 여성의 사회진출 확대 등이 최근들어 증가하였으며, 또한 선진국에 비해 홈쇼핑 사업의 참여가 늦었기 때문이다.
따라서, 이제까지 연구활동이 그리 활발하지 못했던 홈쇼핑에 대한 체계적이고 종합적인 연구가 매우 필요한 실정이라고 하겠다.
본 연구의 목적은 첫째, 이제까지 연구부족과 산발적인 연구들로 정립되지 못한 기존연구들을 통합하여 문헌고찰을 해보고자 한다. 둘째, 문헌고찰을 통해 밝혀진 변수들을 통합하여, 홈쇼핑에 대한 소비자들의 쇼핑행태가 태도에 영향을 미치는지 알아보고자 한다.

Ⅱ. 이론적 배경
1. 홈쇼핑의 의의
1) 홈쇼핑 개념
오늘날 환경은 과거와 매우 다른 양상으로 급속하게 변하고 있으며, 현대 소비환경은 정보화 사회이기 때문에 소비자들은 거대한 정보의 홍수 속에서 필요한 정보를 얻고 의사결정을 한다. 기존 소비자들은 다수를 상대로 한 천편일률적인 광고를 통해서 제품정보를 얻거나 직접 쇼핑 장소에 가서 판매원들과 대화를 통한 정보를 얻는 것이 일반적이었다. 그러나 지금은 직접 쇼핑 현장에 가지 않아도 될 뿐만 아니라 쇼핑장소라는 물리적 공간이 존재하지 않으면서도 소비자가 개별적으로 필요로 하는 정보를 얼마든지 얻을 수 있고 마음에 드는 제품이 있을 때는 즉시 거래가 이루어질 수 있게 되었다.
홈쇼핑은 광고 매체로서의 직접우편의 사용과 판촉도구로서의 우편주문의 사용으로부터 발전하여 전화, 팩시밀리와 최첨단 컴퓨터에 의한 원격지 통신판매에 이르기까지 매우 광범위하게 사용되고 있다.
홈쇼핑이란 쇼핑을 위해 이동하지 않고 가정에서 상품이나 상품관련 서비스, 정보 등을 구입할 수 있는 마케팅 형태를 말하는데, 단순히 소비자가 이동하지

(보관된 자료가 없습니다)