[경영학과] 마케팅철학

마아케팅 철학 ?인식과 방법
사상이나 철학 즉 인식론과 방법론을 갖지 않은 마케팅은 곧 없어져 버리는 How to에 불과하므로 우리는 마케팅을 공부하기에 앞서 인간의 사고 과정, 즉 인식론과 방법론에 대해 알아야 한다. 인간의 사고는 직관과 논리에 의해서 움직이는데, 직관은 사물을 생각하거나 이해하거나 느끼거나 상상하거나 추측하는 ‘인식’이며, 논리란 목적한 목표에 도달하기 위한 순서,수단,계획,프로그램,스케줄 등의 ‘방법’인 것이다. 따라서 논리는 사리가 분명하게 되어 있는 ‘말’이며, 논리적 사고에는 반드시 전제가 존재한다. 이 전제라는 것은 일정한 현상이 체계적인 설명이 가능하도록 설정한 가정이며 그것이 관찰이나 실험으로 증명되면 일정한 한계내에서 타당한 진리 즉, 아주 간단하고 명석한 전제로서 많은 사실을 설명하는 가설이 된다.
사회과학 학문으로 마케팅 연구에 있어 인간요소를 중시해야만 하는데 기업이란 그곳에서 사람들이 생활하는 기업사회라고 하는 사회이며, 인간이 사고하며 행동하는 장소이기 때문이다. 미국 경영학은 미국의 사회를 토대로 하고 있기 때문에 보편이론이 될 수는 없다. 사회가 다르면 인간의 사고와 행동의 양식도 완전히 다르기 때문에 미국 직수입형의 번역 마케팅이 통용되고, 마케팅 연구에 있어 역사 감각이 결여 되는 것은 문제이다. 말은 문맥에 의해 규정되기 때문에 말하는 사람의 생활,습관,문화, 역사를 담고 있는 것이다. 그러므로 번역은 원어의 의미와 gap이 존재할 수 밖에 없다.
인간이 백과사전이나 컴퓨터보다 우월할 수 있는 이유는 생각할 수 있기 때문이며, 이는 기업조직에서 가장 필요한 창조성과 독창력의 근원이 된다. 이러한 사고의 과정이 HBC이론을 통해 더 이상 Black box가 아닌 조작, 제어할 수 있는 과학이라는 것이 증…