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다국적기업의 세계화 전략 분석
(사례를 중심으로)
1. 다국적 기업의 일반적 개요
1) 정 의
☞ 다국적기업이란 용어는 1959년 클리와 디 시피오(G.H. Clee and A. 야 Scipio)가 그들의 논문에서 ‘국적을 초월한 경영 이념으로 세계적 규모의 경영 활동을 전개하는 기업’이라는 의미의 세계적인기업(World Enterprise)이란 용어를 사용한 것을 시발로, 1960년에는 릴리 엔달이 다국적 기업(Multinational corporate)이라는 용어를 사용하였고, 1964년에는 커처가 초국적기업(Transnationl Enterprise)이라는 용어를 처음으로 사용하였다.
그후 최근에 이르기까지 국제기업, 다국적기업 또는 초국적기업 그리고 그 외에 이와 유사한 의미의 갖가지 용어가 사용되고 있으나 아직까지 통일된 정의에는 이르지 못하고 있다. 다국적기업 또는 국제기업과 동의어로 사용되고 있는 용어로는 국제회사(international firm), 다국적제조기업(multination production enterprise), 초국적기업(transnational coporation), 범세계기업(global coporation), 우주기업(cosmocorp.)등이 있다.
UN에서는 초국적기업(transnational coporation)이라는 용어를 공식적으로 채택하고 있으며, 우리나라에서는 다국적기업과 국제기업이라는 용어가 가장 많이 사용되고 있다.
다국적 기업 정의는 연구관점이나 연구의 목적에 따라서 다양하게 나타나고 있는데 대표적인 다국적기업에 대한 정의를 요약해보면 다음과 같은 조건을 들어 정의할 수 있다.
? 기업이 다수국의 주주들에 의해 소유될 것
? 기업경영에 다수국의 인재가 참여하고 그것이 통일적으로 경영될 것
? 세계전체를 단일 경제로 파악할 수 있는 훈련과 …
2) 다국적 기업의 특징
① 초대규모의 경제력을 지닌다
② 최첨단의 기술력을 보유하고 있다
③ 범 세계적인 분업이 이루어지고 있다.
④ 피라미드형 계층조직을 가진다.
⑤ 무국적성 기업활동을 펼치고 있다.
3) 다국적기업의 유형
2. 다국적 기업의 국제화 전략
1) 표준화 전략
2) 현지화 전략
본사와 자회사간의 집권화 혹은 4분권화 여부를 의미하는 것이다.
따라서 표준화 전략이라 함은 이 두가지 방향이 모두 포함된 경영 전략이라고 말할 수 있다. 기업의 세계화는 세계경제가 하나의 단일시장화 해나가는 경향을 말하는데 국경이 낮아져가고 있다는 현상이다. 이러한 표준화의 요인은 컴퓨터와 통신수단의 발달로 인한 정보화 사회, 투자와 무역의 자유화, 세계시장의 동질화 현상, 그리고 냉전종식에서부터 비롯되었다고 할 수 있다.
그러나 최근에 들어 이러한 전략은 현실적으로 몇가지 문제점에 봉착되어 있다
첫째, 세계시장의 동질화 현상과 관련하여 볼 때 특정 제품시장에서는 유사한 패턴의 관심과 반응을 보이고 있는 것은 사실이나 이것이 전 세계적인 추세는 아니라는 점이다. 더욱이 국가간뿐만 아니라 한 국가내에서도 이질적인 시장부분이 존재하고 있다는 것이다.
둘째는 저가격에 대한 세계적인 선호경향과 관련하여 볼 때 가격에 민감한 제품시장이 상당한 부분에 결쳐 존재하는 것은 사실이지만 이것이 일반적인 현상이라고는 말할 수 없으며, 이와는 반대로 많은 종류의 제품 및 서비스 시장, 예를 들어 시계, 가전제품, 은행 및 보험에서 오히려 다향한 제품특성이나 품질 및 서비스에 대한 관심이 고조되고 있다. 특히 국제마케팅에 있어서 가격은 장기적으로 경쟁적인 우위요소가 되지 못한다. 따라서 가격에 소구한 마케팅 전략은 오히려 바람직하지 못하는 분석을 하고 있다. 후진국과 저소득 소비자층이 많은 시장은 가격에 민감한데, 이러한 시장에서는 오히려 가격을 낮추기 위해 제품을 현지화하고 단순화하는 전략이 주효할 수 있기 때문이다.
2) 현지화 전략
☞ 현지화의 의미는 표준화와 마찬가지로 마케팅 프로그램과 마케팅 프로세스의 두가지방향으로 분류할 수있다. 현지화의 마케팅 프로그램이라는 것은 제품디자인, 제푸 포지셔닝, 브랜드명, 포장, 소매가격, 기본적 광고 메시지의 표현, 광고매체의 선택, 판매촉진, 판매원의 구성 및 역할, 유통체계 및 고객서비스에 있어 개별 시