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[경영학과] 고객지향적인서비스운영활동이고객만족에미치는영향에과한연구
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본문/내용
커뮤니케이션 0.366* 0.251*
0.298* 0.423*
0.536* 리더십 서비스 품질전략 0.190* 0.277*
0. 408* 리스크테이킹 0.124 팀워크
0.160*
고객만족
0.486*
0.200*
*표시는
α = 0.05 에서 유의함을 나타냄.
0.298* 0.423*
0.536* 리더십 서비스 품질전략 0.190* 0.277*
0. 408* 리스크테이킹 0.124 팀워크
0.160*
고객만족
0.486*
0.200*
*표시는
α = 0.05 에서 유의함을 나타냄.
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I D : coco* Date : 2010-12-27 FileNo : 11014689 |
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