본문/내용
팀제조직 연구
Ⅰ. 팀제 조직의 의의 및 배경
1. 팀제 조직의 의의
팀조직은 상호보완적인 기능을 가진 소수의 사람들이 공동의 목표를 달성하기 위해 공동의 접근방법을 가지고 신축성 있게 상호 작용하며, 결과에 대해 공동의 책임을 지는 조직단위이다. 팀조직은 공동의 목표아래 자율성을 가지고 동기부여를 통해 목표를 달성해 나가는 자율적 작업단위(Autonomous Work Group)이다.
2. 팀제 조직의 배경
1) 조직의 유연성 및 활력부족
기계적 고층조직은 급격한 환경변화에 적응하기 어려워 조직의 유연성과 활력이 부족하다. 전문화와 부문화로 인한 커뮤니케이션의 부족, 부문간의 장벽과 복잡한 계층구조로 의사결정이 경직되고 중복업무가 생기는 등 조직 운영에 있어 비효율성이 야기된다.
2) 고위직 증대와 조직포스트 부족
연공주의 인사와 조직의 고령화로 고위직은 증대하고 조직포스트는 부족하여 승진적체현상이 발생하고 일하는 실무자보다 감독하는 계층이 늘어 업무의 효율성이 저하되고 있다. 수평적 조직화를 추구하는 팀제는 능력주의 인사를 바탕으로 포스트를 최소화하고 포스트 없는 전문성에 의한 업무수행을 추구한다.
Ⅱ. 팀제조직의 요건과 유형
1. 과업과의 상호의존성
팀조직은 과업간의 상호의존성이 요구되며, 특히 상호의존성이 가장 강한 교호적 상호의존적 관계에 있는 과업부터 팀에 포함시켜야 한다.
2. 업무프로세스
순차적 상호의존성을 가진 과업들은 주로 기능적으로 조직화되어 있고 이러한 기능조직은 기능간의 협조 부족으로 환경변화에 대한 적응력이 떨어지므로 업무 흐름에 따라 여러 기능을 복합적으로 포함하는 팀을 조직하는 것이 바람직하다.
3. 자기완결적(self-contained)업무
자기완결적이란 하나의 팀이 업무의 시작에서 …
4. 팀조직의 유형
1) 평가
2) 보상
5. 갈등관리
6. 구성원의 팀제에 대한 이해가 미흡하거나 관련제도가 뒤따르지 않을 경우.
있어서 도움이 된다. 그러나 그 갈등양상이 지나칠 경우 조직의 유효성을 해치는 결과를 초래하며, 따라서 리더는 팀제 조직에 있어서의 갈등수준을 관리할 필요가 있다.
Ⅳ. 팀조직의 운영상 문제점
1. 팀제에 관한 사전교육, 홍보 등 사전 준비나 추진팀의 지도가 부족할 경우 팀제의 효과를 기대하기 어렵다.
2. 과제가 불명확하고 팀제 도입의 목적이 불명확할 경우
3. 최고경영층의 참여가 이루어지지 않고 리더십이 부족할 경우
4. 서열중심의 수직적 사고에 익숙하여 팀원들의 수평적 역할수행이 제대로 안될 경우
5. 계층조직에 익숙하여 권한이양이 제대로 되지 않은 경우.
6. 구성원의 팀제에 대한 이해가 미흡하거나 관련제도가 뒤따르지 않을 경우.
Ⅴ. 팀조직의 성공조건
1. 팀제 도입과 관련하여 과제의 명확화, 교육, 홍보 등 치밀한 사전준비를 해야한다.
2. 최고경영층의 적극적인 참여 및 리더십 개발이 필요
3. 기업의 SWOT분석을 통한 개별기업에 적합한 팀제 도입
4. 팀제의 도입과 관련하여 저항을 줄일 수 있는 분위기가 조성되어야 하며, 전사적 목표와 철학하에 팀의 목표와 철학을 조율한다.
5. 팀장의 자질과 능력이 요구되며, 팀의 편성과 동시에 관련제도 및 업무의 재편성이 필요하다.