톰슨연구에 따른 조직기술과 상호의 존성 - 조직구조론상 톰슨 연구에 따른 조직기술과 상호의존성

조직구조론상 톰슨 연구에 따른 조직기술과 상호의존성

1. 톰슨 연구의 개요

조직구조에 영향을 주는 세 가지 유형의 상호의존성을 정의하고 기술을 단위작업간의 상호의존성의 형태에 따라 세가지 유형으로 분류하였다.

2. 상호의존성의 개념

조직구성원 개인이나 부서에서 과업을 수행하기 위하여 다른 부서나 개인과의 관계에 의존하는 정도를 말한다.
상호의존성이 낮으면 독자적으로 과업을 수행할 수 있으며, 상호의존성이 높으면 필요한 자원이나 정보를 다른 부서에 계속적으로 교환하는 것을 의미한다.

3. 상호의존성에 의한 기술 분류와 조정형태

(1) 집합적 상호의존성 (중개형 기술)

1) 개념

부서간이 상호의존성이 거의 없는 형태를 의미하므로 각 부서는 독립적으로 조직의 공동목표에 공헌한다.

2) 조정 형태

투입과 산출에서 중개형 기술을 사용하여 고객에게 제품이나 서비스를 제공하는 조직에 존재하며, 조직은 각 부서간 업무의 표준화를 위해서 규정과 절차를 사용하므로 부서간의 상호 조정 활동을 거의 하지 않는다.
(2) 순차적 상호의존성 (…(생략)

4. 상호의존성과 조직의 부서화

(1) 부서화의 기준

(2) 조정비용의 순서

(3) 조직 부서화의 전략 (부서화의 순서)