직무만족과 조직몰입에 대하여 - 직무만족(Job Satisfaction)과 조직몰입(Organizational Commitment)에 대하여

직무만족(Job Satisfaction)과 조직몰입(Organizational Commitment)에 대하여

Ⅰ. 들어가며

종업원들이 갖는 여러 태도들 중에서 경영의 관점에서 직무 및 조직에 대해서 호의적인 태도를 갖는 것이 가장 중요하다. 그러나 이러한 호의적인 태도가 성과와 직결되는 것인가에 대해서는 그동안 경영학의 연구과정에 있어 그 시각을 달리했다. 하지만 직무와 조직에 대한 호의적인 태도가 성과에 있어 필요충분조건은 될 수 없으나 충분조건은 된다는 점에서 직무만족과 조직몰입을 위한 노력은 중요하다 하겠다.

Ⅱ. 직무만족(Job Satisfaction)

1. 의의
직무에 대한 태도중에서도 경영의 관점에서 특히 중요하고, 가장 오랜 연구의 역사를 지니고 있는 것은 개인의 직무만족에 관한 것이다. 직무만족이란 직무에 대한 태도의 하나로 한 개인의 직무나 직무경험의 평가시에 발생하는 유쾌하고 긍정적인 정서상태라고 할 수 있다.
2. 직무만족과 조직유효성의 관계

1) 직무만족과 이직률, 결근률

직무만족과 이직률은 일반적으로 역의 관계를 보인다. 즉 직무만족이 높은 사람은 직장을 그만둘 가능성이 적다…(생략)

2) 직무만족과 생산성

Ⅲ. 조직몰입(Organizational Commitment)

1) 개인적으로 의미가 있는 목표를 성취할 수 있는 기회를 종업원이 가지게끔 배치에 신경을 쓴다.

2) 경영자가 종업원들의 복지에 진심으로 관심을 가지려는 노력을 해야 한다.

3) 가능하다면 종업원들이 보다 큰 자율성과 책임감을 가지게끔 직무를 수정한다.

4) 조직목표에 대한 종업원의 이해를 촉진시킨다. 즉 목표가 왜 중요한가와 어떻게 달성될 수 있는가를 이해시킨다.