중국인의 소비패턴에 대하여 - 중국인의 소비 패턴

중국인의 소비 패턴 1. 꿔칭(國情) 급속히 성장하고 있는 이 거대한 시장에서 성공하려는 외국 기업들은 반드시 ‘꿔칭(중국의 특징이나 고유의 정황, 즉 중국식을 의미함)’에 익숙해 져야 한다. 중국 소비자들의 관심을 집중시킬 만한 가치(價値)?품질?편의(便宜)를 함께 갖춘 상품을 제공하기 위해 상품 판매자들은 절대적으로 중국인들에게 어울리는 중국식으로 접근해야 한다. 1984년 덩 샤오핑(鄧小平)은 다음과 같은 공산당 지침을 하달했다. 즉 “서구 문화와 사상은 ‘꿔칭’에 부합될 경우에 한해 수용한다. 중국에 맞는 사상을 장려하지만, 불순하거나 적절하지 못한 것은 버려야 한다.” 중국인들은 외국 정부나 기업들이 그들에게 강요할지도 모르는 방법이나 사상을 비판하고자 할 때 그 방법 또는 사상이 그들의 ‘꿔칭’에 부합하지 않는다고 표현한다. 중국인들과 효과적으로 일하려면 이러한 개념을 이해한 후 설득해야 한다. 서구의 많은 시장 개척자들이 중국을 이해하고자 ‘관시(關係)’를 파악하는데 주력하지만 그것만으로는 불충분하다. 본국에서 이미 그 효과가 입증된 바 있는 기존의 상품 차별화, 상품진열관리 방법, 편리한 기술 등을 모르고 중국에 그대로 적용하려는 외국 기업들은 십중팔구 좌절을 맛보게 될 것이다. 서구의 시장 개척자들이 고려해야 할 ‘꿔칭’의 몇 가지 예를 보자. 우선, 중국은 국가 정책으로 한 가족당 한 자녀로 자녀 수를 제한하고 있다. 국민 1인당 연금비용 부담의 증가, 미혼 남성의 증가 등이 이미 다음 세대의 심각한 사회문제로 부각되고 있다. 또한 이러한 국가 정책은 이미 가정 소비 패턴에 영향을 미치고 있다. 즉 최상품의 절반 이상이 각 가정의 ‘황제(皇帝)’로 대우받는 외아들, 외동딸을 위하여 구매된다. 특히 유아와 어린이를 대상으로 하는 고가 상품 분야가 급속도로 성장하고 있다. ‘꿔칭’의 또 다른 예는 중국의 국가소유체제와 관련 있다. 유교 사상은 중국 문화 전체의 밑바탕이므로 ‘꿔칭’에 대한 그 영향력도 상당하다. 2. 소비자 행동 중…
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