조직설계의 기본변수로써 복잡성집권화공식화간의 관계 - 조직 설계의 기본 변수 (복잡성 집권화 공식화)

조직 설계의 기본 변수 (복잡성 집권화 공식화) Ⅰ. 서 1. 조직 설계의 기본변수 조직설계의 기본변수로는 복잡성, 집권화, 공식화의 정도를 나타내며, 복잡성은 직무의 수평적, 수직적, 지역적 분화를 의미하고, 집권화는 권한 및 명령체계, 의사결정의 집중도를, 공식화는 업무수행에 있어서의 표준화를 의미한다. 2. 각 변수간 관계의 중요성 복잡성, 집권화, 공식화 등 조직설계 기본변수들은 상호간 상관관계를 가지고 있으며 각 변수들의 수준을 어느 정도로 유지할 것인가에 따라 조직구조 설계에 차이를 불러온다. Ⅱ. 복잡성과 집권화 복잡성과 집권화의 관계는 반비례의 관계를 갖는다. 즉 복잡성이 클 수록 분권화됨을 의미한다. 예를 들어 전문적 과업수의 증가는 의사결정에 필요한 전문성과 능력의 증가를 의미한다. 이와 마찬가지로 종업원들이 전문훈련을 많이 받을수록 그들이 의사결정에 더 많이 참가하는 경향이 있다. 반대로 의사결정의 집권화가 클 수록 종업원들은 전문적 훈련을 덜 받았을 가능성이 크며, 즉 집권화가 높을수록 복잡성이 낮다고 할 수 있다. Ⅲ. 집권화와 공식화 집권화와 공식화의 관계는 명확히 일반론적 정의를 내릴 수 없으며 상황에 따라 관계가 달라진다. 1. 단순작업층(특히 비숙련공)의 경우 경영자의 대 종업원관은 X이론을 따른다. 이때 경영자들은 의사결정권한을 집중적으로 보유하며, 또한 종업원들의 업무를 통제하기 위하여 많은 규칙을 제정하고 업무상의 절차를 공식화시키는 ‘고공식화-고집권화’의 관계를 선택한다. 2. 전문직 종업원을 고용하고 있는 경영조직의 경우에는 일반적으로 낮은 수준의 공식화와 분권화의 관계를 생각하고 있으나 이도 의사결정 유형에 따라 변화될 수 있다. 전문가 집단은 업무와 관련한 것에서는 분권화와 낮은 공식화를 원하지만 전략적 의사결정 분야와 인사관리 문제에서는 의사결정을 내리려 하지 않고 무관심과 안정성을 희구하게 되며 여기서 낮은 공식화와 높은 집권화의 문제가 발생한다. Ⅳ. 공식화와 복잡성 공식화와 복…
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