본문/내용
전략 (조직구조의 주관적 상황변수)
Ⅰ. 경영전략의 의의 및 기능
1. 경영전략의 의의
경영전략이란 기업의 목적달성을 위하여 경쟁환경의 변화에 적응하여 기업 전체 및 그의 주요부문 활동에 대하여 하나의 방향을 제시하는 모든 목표, 계획, 방침을 가리키는 것이다. 경영전략은 그 자체로서는 기업의 목적이 될 수 없으나 목적을 달성하는 수단이며, 기업활동에 대하여 하나의 방향을 제시해 주는 목표, 계획, 방침을 말한다.
2. 경영전략의 기능
경영전략은 기업 전체 및 그의 주요부문활동을 기업 내외의 환경변화에 대하여 혁신적으로 적응시키는 활동을 한다. 또한 기업 내외의 환경변화 속에서 기업의 성장을 가능하게 하는 잠재적인 성장기회를 발견하고 또한 경쟁상의 우위를 확보하는 잠재적인 경쟁기회를 발견하여 이들 기회를 확정하고 그것을 최대한 이용하는 기능을 한다. 또한 기업 전체를 하나의 시스템으로 포착하고 그 시스템 전체를 환경변화에 적응시켜 기업 전체가 기동력 있는 행동을 취하게 하며, 기업의 목적을 달성하기 위한 하나하나의 의사결정과 그 구체적인 행동에 일정한 방향을 제시하여 거기에 집중을 가능하게 하는 의사결정 룰로서의 기능을 한다.
Ⅱ. 경영전략의 결정과정
1. 목표설정
기업의 거시적인 목표설정이 이루어져야 한다. 기업의 목표는 최소의 비용으로 최대의 이윤을 얻는 것으로서 이러한 목표 아래 경영전략을 결정하게 된다.
2. 내, 외부 상황의 분석 및 이해
기업내부의 상황이해는 기업의 SWOT분석을 통해 이루어진다. 기업의 강점, 약점, 기회, 위기를 잘 파악해 내부 프로세스의 혁신과 경영전략의 수립을 꾀하게 된다. 기업외부의 상황이해는 기업의 운영에 영향을 줄 수 있는 외부 환경분석을 말하며, 작업환경은 물론 전반적인 환경분석이 뒤따른다.
3. 행동결정(선택과 집중)
기업 내외부의 상황분…
4. 경영전략(축성쇄틈인)
5. 평가 및 피드백
1) 조직 의사결정자들은 환경결정론이 주장하는 것보다도 실제오는 더욱 많은 자율성을 갖고 있다. 따라서 적응행동의 대체안 선택이 환경에 의해 자동적으로 결정되기 보다는 오히려 조직은 몇 가지 대안을 가지고 스스로 전략적 결정을 한다.
2) 조직은 환경의 일방적인 명령에 의해서만 내부구조를 적응시키는 것이 아니고 오히려 조직이 환경을 움직여서 환경을 스스로 창조한다.
3) 조직은 환경을 종종 다르게 지각하기 때문에 그 객관적 환경특성과 주관적 평가와의 관계가 반드시 일치하지는 않는다. 즉, 조직에 있어서 환경이라는 것은 오히려 심리적, 인지적 현상에 지나지 않는다.
1. 전략과 조직구조간의 기존연구(챈들러의 연구)
챈들러(A. D. Chandler. Jr)는 ‘구조는 전략에 따른다(Structure follows strategy)`는 가설 아래 조직 구조는 성장전략을 뒤따르고, 조직은 비능률로 인하여 그 필요성이 인정되지 않는 한 그 구조를 변경시키지 않는다고 하였다.
2. 차일드의 연구
차일드는 조직의 특성은 환경에서 자동적으로 결정되는 것이 아니고 조직내 정치적 과정을 통해서 형성되는 전략적 선택에 의존한다고 주장하면서 조직 내 권력관계의 중요성과 상황요소를 조정하는 경영자의 역할을 강조하고 있다. 차일드의 견해는 다음과 같다.
1) 조직 의사결정자들은 환경결정론이 주장하는 것보다도 실제오는 더욱 많은 자율성을 갖고 있다. 따라서 적응행동의 대체안 선택이 환경에 의해 자동적으로 결정되기 보다는 오히려 조직은 몇 가지 대안을 가지고 스스로 전략적 결정을 한다.
2) 조직은 환경의 일방적인 명령에 의해서만 내부구조를 적응시키는 것이 아니고 오히려 조직이 환경을 움직여서 환경을 스스로 창조한다.
3) 조직은 환경을 종종 다르게 지각하기 때문에 그 객관적 환경특성과 주관적 평가와의 관계가 반드시 일치하지는 않는다. 즉, 조직에 있어서 환경이라는 것은 오히려 심리적, 인지적 현상에 지나지 않는다.
차일드의 주장은 행위론적 시각에서 조직 내의 의사결정자에 대한 주관적 선택에 주목하며 조직을 지휘하는 파워를 가진 사람은 많은 상황변수의 제약을 받으면서도 조직목표, 전략 및 조직구조 등에 대하여 선택력을 행사할 수 있다고 한다.
3. 전략이론에 대한 비판
1) 경영자의 자유재량권
경영자의 자유재량권은 조직이 처음 형성될 당시 또는 노동집약적인 경우에는 그 범위가 크나, 조직이 성장단계에 돌입하거나 자본집약적일 경우에는 경영자의 재량권의 범위가 축소된다.
2) 조직의 환경영향력
조직이 환경에 영향을 미치는 힘에는 한계가 있다. 환경에 중요한 영향을 미칠 수 있는 능력은 거의 전적으로