본문/내용
공식화에 대하여 (조직구조론)
Ⅰ. 공식화의 개요
1. 의의
공식화란 조직이 어떤 일을 누가 언제 어떻게 수행해야 한다는 것을 어느 정도 공식적으로 규정하느냐에 관한 관념을 말한다.
2. 조직에 있어 공식화의 위치
조직의 공식화는 비공식화와 더불어 널리 사용된 것으로, 어느 정도의 공식화 수준이 적정한 것인가 하는 문제는 규모, 기술, 환경, 전략 및 권력작용 등 여러 가지 상황요인과 공식화의 수준이 최적의 배합을 이룰 때 조직의 유효성이 제고 될 수 있는 것이다.
Ⅱ. 공식화의 효과
공식화란 조직 내의 직무가 표준화(Standardization)된 정도를 말하며 직무가 매우 공식화되면 직무담당자는 무엇을, 언제, 어떻게 해야 할 것인가에 대한 자율권이 줄어든다. 공식화를 행하면 조직구성원은 투입을 동일한 방식으로 처리하여 일관성있고 일정한 산출을 하게 된다. 공식화 정도가 큰 조직은 명확한 직무기술서, 여러 가지 조직 내 규칙, 명확히 규정된 작업절차를 가지고 있다. 공식화의 정도가 낮으면 구성원의 행동은 상대적으로 비표준적으로 되며, 직무수행에 있어 구성원에게 많은 자율권이 부여된다.
Ⅲ. 공식화의 도입방법
1. 직무현장에서의 공식화 방법
직무현장에서의 공식화 과정은 외부화된 행동이라고 하며, 구성원의 직무를 통제하는 규칙, 절차, 규정이 명확하게 정의되고 공식화되며, 직접적인 관리감독을 통하여 실행되어 공식화가 구성원의 외부에 자리잡는 것을 말한다. 이것은 미숙련 구성원의 공식화 과정의 특징이고 전형적인 의미의 공식화라 할 수 있다.
2. 외부노동시장을 활용한 공식화 방법
외부노동시장을 활용한 공식화 과정은 전문화(Professionalization)에 의한 공식화 방법인데, 이것은 내부화된 행동(internalized behavior)이라고도 하며 전문직업인들이 조직에 들어오기 전 사회화 과정을 밟는 것을 예…
외부노동시장을 활용한 공식화 과정은 전문화(Professionalizatio…
3. 도입방법의 선택