전략적사고 - 전략적 사고(Strategic Thinking)

서는 기술이 개발되지 않는다. 그래서 LG 그룹은 기업이념을 “고객을 위한 가치창조, 인간존중 경영”으로 바꾸었다. 기술을 우리 스스로 창조하려면 인재를 육성, 존중해야 하기 때문이다. 이 또한 변화하는 기업 환경에 맞추어 나가는 전략적 결정이었다.
10년 전쯤 미국의 유명 기업체가 어려움을 당한 때가 있었다. IBM, Sears Roebuck, GM이 그들이다. 이익율이 좋은 대형 컴퓨터만 고집하다가 Apple 등 소형 컴퓨터에 당한 IBM, 값싼 물건을 찾는 고객은 우리에게는 가치가 없는 고객이라고 무시하였던 당시 소매업의 일인자 Sears Roebuck이 할인점 Wal-Mart에게 1위 자리를 내주었다. “GM에 좋은 것은 미국에 좋고 미국에 좋은 것은 GM에도 좋다”고 거만을 떨던 GM은 일본 등 저렴한 외국 차에 밀려 미국 내 많은 공장을 폐쇄하고 있다. 이 대표적인 미국 기업들이 모두 변화하는 소비자의 마음을 읽지 못한 전략적인 실패였다. 이러한 상황을 보고 Peter Drucker 교수는 이렇게 말하였다. “Do the right thing than to do things right”. 지금 수행하고 있는 업무(부적절한 전략)를 잘 수행하는 것 보다 적절한 업무(전략)를 수행해야 한다는 뜻이다.

4.우리나라에 외환위기는 왜 왔는가?

전략가들은 우리나라 기업이 전략적 사고가 부족하여 외환위기가 왔다고 주장한다. 앞에서 말한 대로 기업환경의 변화를 읽고 자기 기업의 강점을 이용하여 기업이 잘할 수 있는 사업에 참여하는 것은 전략적 사고에 의한 것이다. 그러나 우리나라 대기업은 자신의 핵심역량이 아닌 사업에도 투자하였다. 건설업이 잘 되니 모든 대기업이 건설업에 참여하였고, 세계적으로 5개 내지 10개 정도만 살아남는다는 자동차 사업도 4개 기업체가 참여하였다. 증권회사를 가지고 있지 않는 대기업이 없고 서울의 중심지는 반경 1km 내에 은행 지점이 10개쯤 되는 곳이 많다. 즉, 자기의 핵심역량이 아닌 사업에 과잉 투자하며 또한, 과

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