아웃소싱경영전략의 이해 - 아웃소싱 경영전략 연구

신 제도경제학파(New Institutional Economics)가 주창한 거래비용모형에서 구체적으로 거래비용이란 거래에 수반되는 교섭비용(negotiating costs), 감시비용(monitoring costs), 이행비용(enforcing costs) 등이 있다.

전통적인 경제학자들은 거래비용을 무시하고 생산비용만을 분석의 대상으로 삼았으나, 거래비용을 고려함에 따라 비로소 시장 구성단위의 ‘경제시스템의 운용비용’에 대한 효과적 측정이 가능하게 되었다.

따라서 장기적인 관점에서 막대한 외부거래비용을 감수하고서도 자원을 외부에서 공급받는다는 전제에는 외부자원 활용을 통해 얻을 수 있는 기회비용이 거래비용을 상쇄하고도 남아야 하는 것이며, 우리는 그러한 기회비용을 보통 ‘핵심역량에 집중할 수 있는 여지’에서 찾고 있는 것이다.

즉 기업의 아웃소싱 욕구는 단순히 비용절감보다는 조직의 기능을 단순화시켜 핵심역량에 집중할 수 있도록 함으로써 조직의 경량화 및 효율성의 생산성 등 다양한 효과를 창출할 수 있다는 점에서 찾아야 할 것이다.

(2) 아웃소싱 경영전략의 효과

이처럼 아웃소싱 경영전략의 Needs를 핵심역량의 강화라는 부분에 집중해서 볼 때, 아웃소싱의 효과는 쉽게 정의될 수 있다.

먼저, 기업은 아웃소싱을 통해 내부에 없어서는 안될 중요한 핵심역량에 자원과 에너지를 집중하게 되고, 단순하고 반복적이며, 정형화된 업무는 외부에 맡김으로써 불필요한 자원의 낭비를 막을 수 있다. 이러한 핵심역량에의 집중은 그간 여러 기업이 대마불사라는 우리나라 특유의 환경에서 자원배분의 효율성과는 아무 상관없이 살아남기 위한 규모 키우기식의 경쟁과정으로 발생한 기업의 숨은 낭비요인을 자연스럽게 정리할 수 있는 기반이 될 수 있다. 즉, 단기적인 비용절감보다 장기적인 낭비요인의 제거가 더 큰 경제적 효과를 발휘하는 것이다.

다음으로 기업이 아웃소싱을 통해 불필요한 부분을 외부화함으로써 기업의 성장잠재력을 높이고, 핵심역량을 강화할 수 있

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