보편적관리이론중근대적관리론과 행동과 학이론 - 근대적 관리론과 행동과학이론

근대적 관리론과 행동과학이론 Ⅰ. 들어가며 테일러와 페이욜 등에 의해 시작된 관리이론은 어느 조직이나 보편적인 관리구조를 찾으려는 노력에서 시작하였다. 그것이 과학적 관리법, 인간관계론 등의 모습을 통해 표출되었는데, 이러한 이론들은 모두 보편론에 근거하고 있다는 공통점을 지니고 있다. 여기에 기존의 보편적 관리이론의 단점을 보완하기 위해 대두된 것이 근대적 관리론과 행동과학이론인데 이 역시 조직을 폐쇄적 시스템으로 보는 보편적 관리론이라는 한계를 안고 있다. Ⅱ. 근대적 관리론 1. 등장배경 테일러의 과학적 관리론은 초기 그 시도에 있어서 분명 관리체계를 혁신적으로 바꿀만한 것이었고, 그 기본이념은 현대의 경영학에서도 많이 활용되고 있다. 그러나 인간의 노동을 마치 기계의 그것과 동일시 하는 오류로 인하여 노동소외 등의 문제를 야기하였고, 이에 반발하여 메이요의 호손공장 실험 등을 통해 인간관계론이 등장하였다. 그러나 이 두 이론은 전자는 인간없는 조직, 후자는 조직없는 인간이라는 한계를 지니고 있었고, 복합적이고 다차원적인 인간의 특성을 보지 못했으며 보편적 관리론이라 하기에는 한계가 있었다. 근대관리이론은 인간이 있는 조직을 표방하며, 경제인과 사회인으로서의 인간의 특성에 주목하고 있다. 2. 버나드의 이론 버나드는 조직을 ‘2인 이상의 사람들의 힘과 활동을 의식적으로 조정하는 협동체계’라고 정의하여 조직을 사회체계로 보면서, 구성원들을 만족시키기 위해서는 물질적인 보상과 더불어 심리적인 보상이 주어져야 한다고 주장하였다. 버나드의 권한수용이론(acceptance theory of authority)는 베버의 합법적 권한과는 달리 권한이란 기본적으로 상급자의 지위가 아닌 명령에 응하는 하급자의 수용의사에 따라 좌우된다고 주장한다. 3. 사이먼의 이론 사이먼은 조직이란 제한된 합리성(bounded rationality)을 갖는 작업자와 경영자의 의사결정시스템(decision-maki…
사이먼은 조직이란 제한… 1. 의의