바람직한경영자의 영상 - 현대 경영에서의 바람직한 경영자의 요건

보내달라는 광고를 냈다. 이 광고를 본 임산부들은 신문사 담당자에게 엽서를 보냈다. 이 광고를 의뢰한 보험회사는 무통분만에 대하여 상세한 내용이 기재된 책자를 보내주었다. 그리고 이 보험회사는 임산부들의 주소를 비치해 두었다가 출산하는 날짜를 기다려 활동을 개시했다. 우선 그 가정을 방문하여 출산축하를 하고 남자아이를 출산한 가정에는 교육보험과 학자금보험을 권유하고 여자아이를 출산한 가정에는 혼수자금 보험과 학자금보험을 권유했다. 보험에 가입할 의사를 가지고 있던 가정에서는 이러나 저러나 보험에 가입할 것이라면 아기를 출산하기 전부터 연고가 있는 무통분만에 대하여 지도해준 그 보험회사에 가입하게 되었다.

이 보험회사는 우선 먼저 베풀어주는 방법에 의해서 임신한 젊은 여성들을 자기 기업에 동원하는데 성공한 것이다. 이와 같이 대중을 자기 기업에 동원하자면 우선 먼저 상대방에게 무엇을 베풀어 주어야 한다.

3) 고객을 창조하는 힘을 가져야 한다

경영자가 기업에 대하여 고객을 창조하는 힘을 가져야 한다고 주장한 것은 뉴욕대학의 드럭커 교수이다. 그는 기업이 고객을 창조하기 위해서는 시장활동(marketing)과 혁신(innovation)의 기능을 발휘해야 한다고 말했다.

① 시장활동은 오토메이션의 발전과 더불어 현대기업의 가장 큰 기능이다. 이제부터 30년 전만 해도 공장에서 만든 것을 판매하기만 하면 족했다. 그러나 오늘에 와서 대량생산을 소화하기 위해서는 시장조사, 가격정책, 시장활동에 의해서 고객을 찾고 고객의 요구를 충족시켜 주기 위한 활동이 필요하게 되었다.

② 경영자가 기업의 성장, 발전을 실현하기 위한 수단은 혁신이라는 것을 알아야 한다. 기업이 고객의 욕구를 만족시키기 위해서는 기술적, 관리적 서비스의 혁신이 있어야 한다.

기업이 대중을 끌어들이기 위해서 큰 힘이 되는 것은 혁신과 시장활동이라는 것은 근대사회의 기본이다. 기업에서는 개혁이라는 말보다 핵심이라는 말이 더 어울린다.

3. 발전성

기업이 발전하

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