미래비즈니스성공을 위한 마케팅비법제언 - 비즈니스 성공을 위한 마케팅 비법

비즈니스 성공을 위한 마케팅 비법 1. 고객 지상주의 제이크 니켈Jake Nickell과 자콥 드하트Jacob Dehart는 누구나 민주적으로 참여할 수 있는 사업 모델을 기획함으로써 그들이 세운 티셔츠 회사를 5년도 안 되어 2천만 달러짜리로 키웠다. 고객들은 쓰레드리스 사이트에 자신이 고안한 티셔츠 디자인을 올린다. 몇몇은 취미로 디자인을 하는 사람들이다. 또 일부는 프로 디자이너들이다. 쓰레드리스의 공간은 누구에게나 공평하게 제공된 사업 공간이므로, 계층구분이 없다. 쓰레드리스닷컴Threadless.com에서 고객들은 마음에 드는 디자인에 대해 토론하고, 인기투표를 실시한다. 이런 과정은 사이트 이용자들 모두가 각자의 블로그와 자신만의 페이지를 가질 수 있는 커뮤니티 내에서 자연스럽게 이루어진다. 현재 회원들은 수만 명 수준으로 참여 모델을 실행하기에 적절한 규모이다. 고대 그리스의 이상 정치 공동체인 폴리테이아의 모습을 닮아 있기도 하다. 미래 비즈니스 모델이 순전히 고객들에 의해 결정되는 것이다. 공개된 커뮤니티는 개인의 관심만을 따르고 커뮤니티에 대한 책임감이 없는 작고 비밀스런 집단에서 이루어지는 밀실효과의 부정적인 영향을 제거할 수 있다. 쓰레드리스 사업 모델은 쉽고 효과적으로 시장을 돕는 소비자들의 행동을 추적하고 계량화하고 있다. 이것은 단순한 개념이지만 눈부신 성과를 보여준다. 2. 표현과 비판의 자유 초고속인터넷망과 디지털 기술들이 저렴한 값으로 대중화되면서 등장한 소셜 미디어 덕분에 이해관계로 뭉친 커뮤니티에 권력을 배분해주는 것이 이전 시대와 비교할 수 없을 정도로 쉬워졌고, 또 중요해졌다. 커뮤니티는 그들만의 거침없는 권력을 갖고 브랜드, 제품, 기업 또는 조직에 관한 대화를 이끈다. 시티즌들과 기업들은 민주주의 원칙을 수용하고 민주화된 포럼에 참여하고 그들의 콘텐츠를 생산함으로써 실패 위험을 줄일 수 있다. 기업은 권력을 보다 균등하게 나눔으로써 위험을 줄인다. 제품, 브…
기업은 권력을 보다…