목표관리법1 - 목표관리법(MBO)

목표관리법(MBO)

Ⅰ. 서

목표관리법(MBO)이란 종업원이 직속상사와 협의하여 작업 목표량을 결정하고, 이에 대한 성과를 부하와 상사가 함께 측정하고 또 고과하는 방법이다.
이러한 MBO는 개인의 역할과 성과를 명확히 하고, 인사고과의 공정성?수용성을 제고한다.

Ⅱ. M.B.O.의 단계

1.목표의 발견단계
목표의 발견은 조직이 나아갈 방향에 대한 기초적인 자료를 제공하는 단계이다.
2.목표의 설정단계
목표는 기업의 전체 목표에 따라 명확하게 설정되고 제시되어야 한다.

3.목표의 검증단계

장래의 실패?위험요인을 확인하고, 상급자와 협의를 거쳐 조직목표와 비교?수정하여 목표를 정정하는 단계이다.

4.목표의 수행단계

합의된 기간 동안 목표달성을 위한 실행을 하는 단계이다.

5.목표의 평가단계

기대된 결과와 실제활동의 결과를 비교?검토하는 단계이다.
Ⅲ. M.B.O.의 장단점
1. M.B.O.의 장점

1) 모티베이션의 증진

상하급간의 상호 참여적이고 구체적인 공동목표의 설정에 의해 모티베이션이 증진된다.

2) 평가의 수용성, 신뢰성 증대

종업원의 참여와 결과에 대한 피드백을 통해 평가의 수용성을 증대시키며, 상사의 주관을 최소화하여 평가의 신뢰성을 제고한다.

3) 의사소통의 원활화

목표의 설정에서부터 평가까지 상하급자간에 의사소통을 유도하여 조직전체의 수준에서의 의사소통의 원활화를 기한다.

4) 기업의 성과향상

종업원의 성취동기를 유발하고 이로 인하여 기업의 성과향상을 기할 수 있다.

5) 조직활성화

MBO는 조직의 커뮤니케이션을 향상시켜 조직활성화에 기여한다.

6) 성과?능력주의 인사의 실현

…

7) 고과자에 의한 오류의 최소화