면접핵심평가요소 및 오류의 제거비법 - 면접 핵심평가 요소 및 오류의 제거 비법

면접 핵심평가 요소 및 오류의 제거 비법 1. 핵심평가에 대하여 면접평가는 일반평가와 핵심평가로 나눌 수 있다. 1) 일반평가의 한계 일반평가는 이력서·자기소개서 등의 서류심사를 통한 자료평가, 외모에 의한 태도·인성평가, 질문과 응답에 의한 내용평가를 주요 요소로 하고 있다. 이력서·자기소개서와 입사지원서 등에 기재된 사실 자료만을 기초로 서류를 심사평가 하므로 기술된 사실 말고는 판단할 근거가 없고 잠재된 능력보다 학력·성적·토익점수 등에 좌우될 수 있다. 지원자 1인당 10분 내외의 짧은 질문과 응답만으로 향후 입사하여 발휘할 성과 가능성을 판단하는 것 역시 무리라고 할 수 있다. 2) 핵심평가의 필요성 면접의 핵심 평가요소는 일반평가를 보완하여 회사는 원하는 인재를 선발하고 지원자는 자신이 찾고 있는 회사를 선택하는 이른바 win-win하게 하여 피차 성과를 창출하는 데 있다. 회사는 성과를 창출하고, 지원자는 자신의 성장과 전문성을 기르는 데 도움이 되는 회사여야 하기 때문이다. 핵심평가 요소는 면접의 핵심이 되는 지원 직무분야의 발휘 능력과 그 분야에 대한 업무 감각력과 판단력, 어학·PC 등 기초 능력, 성품과 별도의 성공요인을 검증하는 것이다. 면접 핵심평가는 발휘능력(Capability), 감각력(Sensibility)과 판단력(Decision), 기초능력(Basic Ability)과 성품(Character), 별도의 성공 요인(Critical Success Factor) 중에서 성품(Character)을 집중적으로 심층평가하는 것이다. 2. 면접관 심리 오류 및 제거기법 핵심사업에 맞는 핵심인재 채용에서 입사 후 이직률은 대기업을 포함하여 18개월 이내에 37%다. 여기에는 면접관들의 심리오류가 가장 큰 몫을 하고 있다. 채용면접에서 면접위원들에게 집중적으로 교육하고 평가표를 구조화하는 이유가 여기에 있다. 면접관들이 범하는 심리오류는 그들 스스로 너무나 잘 이해하…
면접관들이 범하…