노인 소비자 피해 현황 및 사례와 문제점 및 해결방안

이 있습니까?


< 전화를 통한 판촉활동 접촉경험 비율 (n=1,000) >

2007년 1월부터 2008년 5월 현재까지 전화를 통한 판촉활동 접촉경험 비율은 40.4%임.

① 경품 당첨을 빙자한 전화 판촉활동 경험 여부

문] 어르신께서 제품 구매 권유를 경험하신 형태와 횟수를 각각 말씀해 주십시오. <경품 당첨되었다고 하면서 제품 구매 권유>


< 경품 당첨을 빙자한 전화 판촉활동 경험 여부 (n=1,000) >

2007년 1월부터 2008년 5월 현재까지 경품 당첨을 빙자한 전화 판촉활동에 대해 ‘경험 있음’이라고 응답한 비율이 31.1%임.
② 공공기관을 사칭한 전화 판촉활동 경험 여부

문] 어르신께서 제품 구매 권유를 경험하신 형태와 횟수를 각각 말씀해 주십시오. <공공기관이라고 하면서 제품 구매 권유>


< 공공기관을 사칭한 전화 판촉활동 경험 여부 (n=1,000) >



2007년 1월부터 2008년 5월 현재까지 공공기관을 사칭한 전화 판촉활동에 대해 ‘경험 있음’이라고 응답한 비율은 13.2%임.

3) 행사 참여를 통한 판촉활동 접촉 실태

- 행사 참여를 통한 판촉활동 접촉경험 비율

문] 어르신께서는 지난 2007년 1월 이후부터 현재까지 노인을 대상으로 하는 홍보관 및 체험방, 강연회, 효도관광, 제품설명회 명목의 경로잔치 등에 참석해서 제품 구매를 권유 받으신 적이 있습니까?


< 행사 참여를 통한 판촉활동 접촉경험 비율 (n=1,000) >



2007년 1월부터 2008년 5월 현재까지 행사 참여를 통한 판촉활동 접촉경험 비율은 19.8%임.

① 홍보관 및 체험방 참석시의 판촉활동 경험 여부

문] 어르신께서 제품 구매 권유를 경험하신 형태와 횟수를 각각 말씀해 주십시오. <홍보관 및 체험방 참석 시 제품 구매 권유>


< 홍보관 및 체험방 참석시의 판촉활동 경험 여부 (n=1,000명) >

2007

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