구체적 사례를 통한 언론수용자운동에 대한 이해와 평가

TV끄기운동의 평가
시청자 운동의 새로운 활로개척, 적극적인 활동사례에 대해 시청자들의 위력을 과시하는 차원에서는 성공적이었다고 볼 수 있다. 그러나 보다 폭넓은 시청자들의 참여를 유도하지 못해서 개선의 여지가 있기도 했다. 즉 계속적인 후속활동의 수행과 시청자운동 단체간의 연대를 통한 적극적인 변혁의 자세가 부족했던 것이다.

2. Press 옴부즈맨 제도

Press 옴부즈맨 제도는 스웨덴에서 의회 옴부즈맨 제도가 예상보다 커다란 효과를 거두자 이를 언론에 적용한 것이다. 이 제도는 언론보도에 대한 독자의 불평 불만을 조사하여 오보임이 밝혀질 경우에는 정정보도나 사과문을 게재하도록 해당 언론사에 시정조치를 요구하는 것 등을 그 주요 임무로 하고 있다. 프레스 옴부즈맨 제도는 그 형식과 기능면에서 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 첫째 스웨덴의 경우처럼 국가적 차원에서 일반 대중의 불만을 처리하는 유형, 둘째 미국의 경우처럼 개개의 언론사가 자체적으로 이 제도를 도입하여 일반대중의 불만, 고충 등을 처리하는 유형이다. 우리나라의 경우 후자에 속한다.
우리나라 방송사의 경우 시청자 평가 프로그램 및 제작 프로그램의 편성을 의무화하고 있다. 시청자 평가 프로그램의 한 예로 MBC의 를 들 수 있다. 는 `시청자의, 시청자에 의한, 시청자를 위한 방송`을 모토로 1993년 첫 방송되었다. 방송과 시청자와의 의사소통을 위한 통로로서, 각종 프로그램에 대한 시청자들의 날카로운 비판을 겸허하게 수용하고 보다나은 방송을 위한 대안을 모색하기 위해 제작된 시청자 평가 프로그램이다. 다음으로 KBS의 <열린 채널>은 시청자 제작 프로그램의 한 예이다. <열린채널>은 ‘시청자 여러분이 PD입니다.’ 라는 모토에서 말하듯 시청자 누구나 프로듀서가 되어, 직접 기획하고 제작하는 TV프로그램이다. 단체 또는 개인이 6mm 카메라 또는 ENG카메라를 가지고 제작한 것을 선정해 방송하고 제작비는 방송발전기금에서 지원한다.

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