본문/내용
Ⅰ. 각 매장의 특징
ⅰ. 농협 하나로 클럽 특징................................................................. 2
ⅱ. 이마트 특징.................................................................................. 4
Ⅱ. 차이점, 각 매장별 잘된 점, 각 매장별 개선해야 할 점
ⅰ. 차이점........................................................................................ 5
ⅱ. 각 매장별 잘된 점...........................................,........................ 6
ⅲ. 매장별 개선해야 할 점............................................................ 7
Ⅰ. 각 매장의 특징
농협 하나로 클럽(양재점)
이마트(양재점)
상품구색
쌀의 종류 다양
상품의 구색보다는 넓이가 있음
외국산 제품 다양
진열상태
깔끔함 부족, 팔레트 적재
공산품을 키 높이 이상까지 쌓아 놓음
동선
박스 제품은 계산대 옆(쌀도)
부부가 같이 쇼핑 할 경우를 예상하여
빵을 사고 돌아서서 계산대로
식기류 같은 제품 옆에 주류제품 배치
오는 길목에 유제품 배치
COLOR
녹색으로 통합
전체 컬러는 옅은 노랑
테마별로 색상 다르게 함(예: 수산물
파랑, 정육 빨강)
조명
어두움
조명이 낮고 여러 개가 있으면서
바닥재를 반짝이는 것을 사용하여
밝음
고객편의시설
매장내 2평 남짓한 장소에
푸드코트(하이브랜드 건물에 있지만
의자 몇 개 있음, 푸드 코트,
이마트매장과 연결 되어있음),
어린이 놀이방, 서비스 센터
매장 가운데를 가로지르는 통로에
드문드문 의자 배치(매장 사이드에도 있음),
서비스 센터 앞에 번호표와 여러 개의
의자…
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