[기업의 인사고과 시스템] 대한항공 인사고과 시스템 분석 문제점과 해결방안 연구(우수 추천 레포트 선정★★★★★)

Ⅰ. 序 論 1. 연구 주제 대한항공 인사고과 시스템 분석 및 해결방안 연구 2. 연구 주제 선정 이유 인사고과 시스템 연구의 대상 기업을 선정하는데 있어서 먼저 서비스를 주 업무로 하는 기업을 선정하기로 했다. 서비스업의 경우 모든 것이 사람에 의해 이루어지기 때문에 인사관리가 매우 중요하고 인사관리의 핵이라고 할 수 있는 인사고과 역시 매우 까다롭고 중요할 것이라고 생각했기 때문이다. 우리 조는 이번 연구에서 대한항공의 인사고과 시스템의 목적과 당면상황을 파악하고, 문제를 분석한 뒤 이를 개선하기 위한 방안에 대해 논의하고자 한다. 대상 기업을 대한항공으로 정한 것은 서비스 기업이면서 특이하게 정비기술직, 운송직, 승무원 등 서로의 영역을 넘나들기 힘든 전문적인 일들로 나뉘어 있기 때문이다. 대한항공은 각 직무별로 인력 양성의 목표도 다르고, 보상 수준이나 체계도 다르다. 따라서 임직원들을 공정하게 평가하는 일은 쉽지 않을 것이다. 기업의 성패와 장래는 결국 사람에 의해 결정된다고 할 수 있다. 이처럼 기업의 성패를 좌우하는 인재를 육성하는 데는 기업의 여러 가지 인사제도가 절대적으로 영향을 미친다. 그 중에서도 공정한 평가를 위한 인사고과가 가장 중요하다고 할 수 있다. 인사고과란, 조직에서 사람을 평가하는 방법을 제도화한 것으로서 구성원 개개인의 잠재능력, 업적, 경력, 근무태도, 장래성 등을 평가하는 것이다. 조직이 활성화되려면 무엇보다도 실무현장에서의 성과관리가 강화되어야 하고, 성과관리를 강화하려면 무엇보다도 구성원들의 업적과 능력을 정확하게 평가할 수 있는 인사고과시스템이 필요하다. 구성원들의 업적에 따라 그들을 보상해야 구성원에게 동기를 부여할 수 있고 그들의 능력을 정확하게 파악해야 개개인의 능력을 개발할 수 있으므로, 인사고과가 구성원들의 성과관리와 인력개발 그리고 나아가 조직 활성화에 매우 중요하다고 할 수 있다. 대한항공은 총매출의 90%가 국제선에서 이루어지기 때문에 해외시…
대한항공은 총매출…