[근로자 원조 프로그램]EAP의 정의와 등장배경, 개입모형, EAP의 핵심기술, 국내외 사례 분석 (국내 - 유한킴벌리)(우수 추천 레포트 선정★★★★★)

경우 그 기관을 방문했는지, 서비스를 제대로 받고 있는 지 지속적으로 모니터링을 하고, 치료나 상담이 끝난 후에도 사후관리를 해서 도움을 준다.
5) 리더십 트레이닝
EAP를 이용하는 목적이나 방법에 관해 알려주고, 부하직원에게 문제가 생겼을 때 EAP에 도움을 요청할 수 있도록 조직의 리더를 교육한다.
6) 매니저 상담
상사나 관리감독자 등 매니저가 스트레스나 기타 문제로 인해 업무성과가 떨어지는 부하직원이 있을 경우 어떻게 대해야 하고, 어떻게 EAP 서비스를 받게 할지에 관한 상담을 한다.
7) 조직 컨설팅
직원의 신체 및 정신 건강에 해를 끼칠 수 있는 회사 내 문제에 대해 상담하고 적절한 조언을 한다. 서비스가 효과를 얻기 위해서는 개인에 대한 접근과 조직에 대한 접근이 모두 이루어져야 한다.
8) 프로그램 홍보와 교육
직원과 그 가족이 EAP를 별다른 저항 없이 이용할 수 있는 분위기를 만들기 위해 홍보 활동을 한다．팜플렛을 배포하거나 홈페이지 등을 통해 프로그램을 알리고 정보를 제공한다.

? EAP 도입현황
? 세계 500대 기업 90%가 시행
직원 사생활 상담 프로그램은 1970년대 도입돼 미국 등 선진국에서 붐을 이루고 있다. 포천(Fortune)지가 선정한 ‘세계 500대 기업’의 90% 이상이 시행하고 있을 정도다. ‘생산성의 적(敵)’인 직원의 스트레스 요인을 회사가 직접 관리해 업무능률을 높이고, 횡령 등 대형 사고를 예방하려는 적극적 인사관리 시스템이다. 업무환경에 빠르게 적응해야 하는 IT업계, 업무책임이 막중한 금융권에서의 높은 호응이 있으며, 기업들은 전문 업체에 아웃소싱을 해서 상담 프로그램을 실시하는 데 성격 테스트, 심리치료와 같은 기법도 동원된다.
? 한국 기업들도 속속 도입
우리나라에선 최근 1~2년 사이 상담 프로그램을 실시하는 기업이 늘었다.
하나은행·한국전력기술·LG생활건강·한국전자통신연구원 등이 이 프로그램을 시행 중이다.

? 국외 사례
? United Ai

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