본문/내용
The Body-shop의 마케팅
학번
이름
- 차 례 -
서론 : THE BODY SHOP의 소개
1. 회사연혁
2. 규모
3. 경영이념
4. 바디샵 코리아
본론 : THE BODY SHOP의 마케팅 전략 분석
1.환경분석
2. SWOT분석
3. STP전략
4. 4P MIX
5. 판매 후 고객관리
결론 : THE BODY SHOP의 성공원인
- 환경보호적 상품 즉, 직접/간접적으로 인간에게 유해하지 않은 상품, 재활용 가능성이나 부패성이 높은 포장지, 환경오염을 방지/감소시키는 기계장치 그리고 에너지를 절약하는 상품등을 개발, 판매함으로써 인간의 삶의 질을 향상시키는 마케팅이다.
- 기업의 입장에서 보는 측면
Ⅰ. The Body Shop의 소개
1. 회사연혁
● 1976년 영국 Brighton에서?아니타?로딕(Anita?Roddick)
이 단일?매장을?개업한?것에서?시작
● 1980년대??매년?50%의?매출?성장을 기록하며 괄목할?만한?
기업으로?성장
● 1991년?초?세계?586개의?매장
● 현재?전?세계?각지에?1,950여?매장을?운영
(우리나라에는 1996년 (주)?BSK?Corporation?이라는? 회사명
으로 설립)
2. 규 모
● 전?세계?51개국?1,950여?개,?세계적인?유통망을?가지고?있다.
?한국에는 현재(2005.?4월)?75개의?매장이?있다.
?년간?매출액?규모?6억?8,000만?파운드(약?1초8천억원 에?달한다.?(2001년 기준)
3. 기업이념
● 순수?자연주의?바디…
Body Shop의 마케팅전략 분석
1. 환경분석
● 인구통계적 환경 : 소득의 증가로 인해 고객의 욕구가 점점 다양화
되고 있으며 교육수준이 높아짐에 따라 환경에 관심을 갖는 소비자
가 등장
※ 소비자 계층으로 그린 소비자가(Green Consumer) 생겨났다.
(제품선택시 환경에 오염이 없는지 자신의 건강에 대해 얼마나 악영향을 끼치
는지에 대해 정확히 알려고 노력하고 환경오염을 막고, 건강을 위해 생수를
구입하고, 붕부제를 기피하며, 기존의 사용하고 있는 제품을 환경보존을 위해
노력하는 기업의 제품으로 바꾸려고 하는 소비자 = 그린 소비자)
● 경제적 환경 : 최근 우리 경제는 긍정적인 신호가 관찰되면서 경기회복에
대한 기대감이 확산되어 내수경기의 회복 조짐이 나타나고 있다.
또한, 여성의 사회적 참여가 활발해지면서 경제 활동 주체로서
‘여성’이 부각되고 있다.
● 정치적, 법적 환경: 전 세계적으로 환경보호에 대한 관심이 높아짐.
(그린라운드, 교토 의정서)
● 기술적 환경: 환경의 중요성이 대두되어짐에 따라 친환경 제품 개발이
활발하게 이루어지고 있다.
● 사회문화적 환경: 웰빙(Well?Being)과 로하스(LOHAS)
2. SWOT 분석
▶ Threat
? 천연화장품시장에 비슷한 특성을 가진
경쟁사들이 많이 등장
? 기능성 제품의 강세로 인해 친환경제품의
경쟁력 다소 상실
? 환경보호에 대한 인식이나 사회운동에