본문/내용
1. Business background & structure
- 사업의도
- 옹달샘 실패사례 분석
- 고객 욕구 분석
- 회사소개
2. Business Assessment
- SWOT 분석
- STP 분석
- 6P Mix
3. Future business directions
- 손익계산서
1. 문제제기
교내 미용실의 실패
효율적 시간활용과 동시에 고품질의 미용서비스 제공 시설의 부재
2. 교내 미용실 `옹달샘’의 실패원인 분석
노후한 시설
제품(서비스)의 질에 대한 낮은 인식
동종업계의 여타 시설과의 차별적 요소 無
고객만족을 위한 부수적인 서비스 無
주 고객인 학생들의 교내시설 이용의지 無
뛰어난 접근성(교내에 위치)과 저렴한 가격(4000원)에도 불구 실패!!
3. 주 고객층(대학생)의 LIFE STYLE 분석
개성표현과 관련한 생활의식(긍정 응답률)
(단위 : %)
대학생들의 생각
“나를 가꾸고 싶다!”
공모전
구직활동
동아리 활동
시험
레포트
아르바이트
대학생은
너무 바쁘다!!
4. NEEDS 파악
** 대학생의 욕구
@ Multi tasking! - 여러 가지 일을 동시에!
@ 시간의 효율적 활용
@ 나만의 개성표현 - 남과 같지 않은‘나’
@ 품질과 가격에 …