본문/내용
_SLIDE_1_
KT, 쇼를 하라.
_SLIDE_2_
CONTENTS
주제 선정 배경SHOW의 성공 요인 1) 새로운 브랜드와 브랜드 아이덴티티 2) 시장선점
_SLIDE_3_
SHOW 선정배경
06.07
06.10
06.12
07.01
07.02
07.03
07.04
07.05
(단위: 만명)
0.5
25
KTF
SKT
SKT,KTF 누적 가입자
1.2
2.3
4
6.4
13.7
39.6
50
23
2.6
7.8
14.8
16.8
18.3
_SLIDE_4_
SHOW 선정배경
_SLIDE_5_
Ⅰ. SHOW의 성공요인
LGT
KTF
SKT
2004년
14.4%
31.1%
54.5%
2005년
16.6%
32.1%
51.3%
2006년
17%
32.1%
50.9%
새로운 브랜드와 브랜드 아이덴티티
_SLIDE_6_
Ⅰ. SHOW의 성공요인
새로운 브랜드와 브랜드 아이덴티티
국내브랜드 순위와 가치
1
삼성전자
31조 2,000억원
6
LG전자
3조 7,000억원
2
SKT
7조 7,000억원
7
기아자동차
1조 8,050억원
3
현대자동차
6조 4,000억원
8
KTF
1조 8,031억원
4
KT
5조 3,400억원
9
SK㈜
1조 6,000억원
5
포스코
5조 2,900억원
10
삼성SDI
1조 1,000억원
산업정책연구원 2005년 기준
_SLIDE_7_
Ⅰ. SHOW의 성공요인
2. SHOW의 시장 선점전략
STEP. 1
…
합상품을 사용하고 계십니까?
Q. 현재 어느 결합상품을 알고 계십니까?
(중복선택가능)
Ⅲ. SURVEY
_SLIDE_19_
28%
32%
19%
10%
8%
3%
서비스
품질
권유
가격
부가
광고
Q. 만약 결합상품을 사용하신다면 어떤 기준으로 선택하시겠습니까?
Ⅲ. SURVEY
_SLIDE_20_
T- 밴드
QOOK
LG파워콤
사용하지 않는다
잘모르겠다
28%
34%
13%
16%
9%
Q. 앞으로 결합상품을
사용하게 된다면
어떤 브랜드의 제품을
사용하시겠습니까?
제품선호도
Ⅲ. SURVEY
_SLIDE_21_
Ⅳ. QOOK의 고객가치 창출을 위한 제안
고객가치 창출
코디네이터제
도입
프리미엄케어
서비스 제공
요금 할인제
도입
연령별 맞춤
프로그램제공
4대 고객 유치전략
_SLIDE_22_
Ⅳ. QOOK의 고객가치 창출을 위한 제안
5. 고객의 요금사용추이를 분석하여 절절한 요금제 추천
4. 3개월을 주기로 전화상담 실시
3. 한명의 코디네이터는 일정수의 고객을 전담하여 1:1 관리
2.방문한 상담원은 고객의 담당