자료설명
팀프로젝트로 작성한 파워포인트 발표자료입니다
본 자료는 신촌 Y대 경영대학 수업 기말과제로 제출하여 A+를 받았던 리포트입니다
한학기동안 6명의 조원들이 많은 브레인스토밍을통해 열과성의를다해 만들었습니다.
인터넷으로 검색한자료가 아니라 도서관에서 책들을보며 직접 작성한 자료입니다.
그래서 여기서 판매되는다른 레포트랑 중복되는내용이 전혀없는레포트입니다.
경영학 관련 수업 때, 스타벅스에 관한 발표하시는 분들에게 강추합니다
본문/내용
STARBUCKS
Contents
I. 상황분석
II. 문제점 분석
III. 문제 해결
IV. 세부전략
상황 분석
스타벅스는…
현재 시장은…
소비자는…
문제의 발견
스타벅스는…
1971년 시애틀에서 탄생
1987년 현재 CEO인 Howard Schultz회장이1987년 스타벅스를 설립,
전세계적으로 미국, 캐나다, 일본, 필리핀, 싱가포르, 태국, 영국, 대만, 중국, 뉴질랜드, 쿠웨이트와 전세계 공항,서점, 캠퍼스, 병원 등에 라이센스 전문점 및 30 여개국 총 7,000여개의 점포를 운영중
현재 시장은…
Instant 커피
원두 커피
Espresso
80년
인스턴트커피
시장의 형성
88년
자뎅의 체인성공
원두커피 시장진출
98년~현재
에스프레소 소개
시장의 형성, 성장
커피 시장 변화
2003년 현재 국내 커피시장 1조 1000억원대로 추정
그 중 에스프레소 커피시장은 매년 급격한 성장률을 보임.
Espresso 커피란 ?
곱게 간 원두 가루에 뜨거운 김을 쐬어 진하게 만든 커피로서 커피의 진액을 추출해내는 것으로 정의할 수 있다. 에스프레소의 맛에 비결은 원두, 로스팅기법, 바리스타의 숙련도로서 결정된다 할수 있으나 자동식 기계의 보급으로 숙련도에…
각 분야의 entertainment화
음악CD제작
젊은층의 소비주도
여가문화 커피숍
블로그짓기
맞춤형커피
정보습득적극성
다양한 WEB상의정보
LIGER
해결방안
우리가 가진 장점을 활용하자
스타벅스
1위 브랜드
넓은 매장 분포
익숙해진 이미지
입증된 맛
2. 감성적 요소 외 체험적 요소를 활용하자
-
Sense
Feel
Think
Act
Relate
다양한 분야 활동
그러나
단발성 행사 위주
3. 그간의 전략을 일관성 아래 통합시키자
최근 스타벅스의 활동
스타벅스 개점 5주년 기념 “돗자리 증정”
환경 캠페인 “씨드 북 증정”
더블샷 컵 증정행사
002와의 연계 마케팅
연극 공연 지원
그 외에 환경 노트 증정 등…
일관된 테마
지속적 추진
+
4. 트랜드를 적극 활용하자
- Originality라는 강점을 가지고 있는 브랜드이지만 Trend를 파악하지 못하면 뒤쳐질 수 밖에 없다.
예) 리바이스의 다커스 런칭 사례
Trend Board
왜 Liger인가?
미분화된 사회
개인주의로 인한 단절된 사회
그러나 소비자의 머리에 서로 관계짓고 연계하고자 하는 욕구가 강하게 자리잡고 있음
Communication Concept
소통(疏通) : 단순한 통합 차원을 넘어이질적 요소들이 서로 상호 연관됨을 추구
개인과 개인, 사회/문화적 요소와 개인간관계에 있어서 매개가 되는 스타벅스
Communication
Comm. 개념의 적용Ex-Positioning
Sense
광고를 통해 “커뮤니케이션” 이라는 메시지를 시각화하여 전달
Feel
기존의 편안한 느낌에 기대감을 부여
Think
소외되거나 거리감있는 대상과의 접촉의 기회를 제공하는 스타벅스
Act
소비자가 다양한 활동을 즐길 수 있는 장소
Relate
스타벅스가 하나의 미디어로써 고객과 세상의 관계형성을 도움
세부전략
Ex-Grid…
광고전