본문/내용
◆ 목 차 ◆
Ⅰ. 서론
1. 주제 및 해당 기업 선정 이유
2. 기업 개요
Ⅱ. 본론
1. 성공 분석 : 4p 분석
2. 실패 분석 : Risk management 중심
① 모토로라 실패 현황
② Risk management 의 정의
③ Risk management 의 중요성
- 위기에서 자유로울 수 없다
- 위기는 control 영역이다
④ Risk management 의 핵심 개념 및 모형 제시
- 경고 신호 탐지
- 위기 예방
- 위기 인지
- 위기의 억제와 회복
⑤ Risk management 개념 적용 : for 모토로라
- risk 감지의 외면과 과거 성공에 대한 집착
- 모든 가능성에 대응 실패
- 혁신에 대한 개념 혼동
- 위기에 대한 대응 실패
3. 대안 제시 : 모토로라가 나아갈 방향
- 혁신할 것인가, 모방할 것인가
- 위기관리 시스템을 디자인하라
- 고객과 진정 소통하고 있는가
- risk management 에 대한 상상력을 길러라
Ⅳ. 결론
1. 맺음말
◎ 기업 선정 이유
“손이 가요, 손이 가 새우깡에 손이 가요 왼손 오른손 자꾸만 손이 가.” 친숙한 멜로…