[인문][사회복지] 프로그램 평가의 유형과 절차

프로그램 평가의 유형과 절차 제1절 프로그램 평가의 필요성 사회복지 행정의 틀에서 조직 및 사업관리의 주요수단으로써 평가의 가치가 새롭게 인식되고 있기 때문에 최근 기관의 효과성과 효율성에 대한 관심이 고조되면서 평가에 대한 관심이 증가하고 있다. 평가는 논리적이고 과학적이 사정방법을 사용하여 정책이나 프로그램의 효용성을 높이고자 하는 의도적인 노력의 과정이라고 볼 수 있다. 사회복지에서의 평가란 사회복지 프로그램 혹은 기관의 계획, 수행, 성과 등 제반 활동들을 체계적으로 가치 판단하는것을 의미한다. Hermam의 목적달성을 위한 프로그램의 평가 ① 서비스 결과에 대한 만족 여부를 확인. ② 행정적.관리적인 의사결정. ③ 사회문제 전반에 걸쳐 새로운 사실을 인식하고 중요사항을 명료화하기위해 평가를 실시한다. ⑴ 사회복지 프로그램 평가의 문제점 ㉠ 프로그램의 중복성: 다른이름의 프로그램일지라도 내용부분에서 유사한 점 ㉡ 프로그램 내용의 이질성: 같은 프로그램이라도 기관,상황에따라 상이하게 진행됨으로 클라이언트로 하여금 혼란을 줄수있다. ㉢ 프로그램 목표의 불일치: 하나의 프로그램으로 각기 다른 목표를 가지고 시행되기도 한다 ㉣ 비표준화된 도구의 사용: 기관의 자체 제작된 도구를 사용함으로 타당도, 신뢰도가 떨어져 결과에 따른 오류를 범할수 있다. ㉤ 다양한 측정도구의 부족: 적절한 도구들이 필요함에도 불구하고 실제사용하는 도구는 매우 제한적읻. ㉥ 측정도구와 측정내용의 불일치: 측정도구의 사전검토와 검증을 거치지 않아 측정도구가 측정하고자 하는 내용을 제대로 측정하지 못하는 결과를 초래하기도 한다. ㉦ 통계분석의 한계: 간단한 통계분석조차 제대로 실시하지 않아 변화의 정도가 통계적으로 유의미한 것인지 설명하지 못한다. ㉧ 일반화의 어려움: 사회복지기관의 특성과 프로그램 차여자 선정의 특수성으로 인해 프로그램효과를 일반화시키는데 어려움이 따른다. ㉨ 부적절한 통계기법이나 평가설계의 적용: 자료분…
㉨ 부적절한 …