[사회과확] 기타모토시의 새로운 주민정보시스템

기타모토시의 새로운 주민정보시스템 I. 기타모토시 통합패키지 시스템의 특징과 고객에 대한 가치 □ 기타모토시 통합패키지 시스템의 특징 - 기타모토시에서는 1973년부터 범용컴퓨터를 이용해 전산처리를 해 왔는데 1997년에는 재무회계ㆍ인사급여시스템을, 1999년에는 주민정보시스템을 클라이언트/서버 패키지시스템으로 이행하였다. 시청내 서무ㆍ복지계 업무는 계속해서 범용기로 처리해 왔지만 비교적 이른 시기에 소형, 고성능화를 통한 레가시혁명을 추진해 왔다. 그 후, 범용기를 실질적으로 혼자서 운용하고 있던 담당직원이 병으로 결근하여 업무정지의 위험에 빠지기도 하고, 외부기관의 시스템 감사에서 주민정보시스템 위탁관리방법에 대한 개선점을 지적 받는 등 문제점을 검토하여, 이시즈 겐지 시장의 지휘하에 2004년에 정보정책담당을 신설하였다. 범용기에서 완전히 탈피하고 주민정보시스템을 재검토하여 창구연계시스템을 활용하고 수납시스템을 개선한 제2차 레가시혁명에 착수하였다. □ 통합패키지 시스템의 가치 - 2006년 4월에 시작한 편의점 수납대행은 납세자로부터 호평 받고 있으며, 이용건수는 누계 3만 건을 넘어섰다. 지불 상한금액이 30만 엔이라는 제약은 있지만 시세 전체에서 보면 이용 효율 15%, 경자동차세는 약 30%라는 높은 비율로 편의점 수납을 이용하고 있다. 특히 은행의 창구영업시간 이외의 이용이 60%나 되어 시민의 편의성이 향상되었다고 볼 수 있다. 2006년 10월에 시작한 페이지 전자납세도, 우체국의 일괄전송을 포함하면 3개월에 이미 300건 정도 이용하고 있으며 앞으로 이용률이 더욱 높아질 것으로 기대하고…
- 2006년 4월에 시작한 편의점 수납대행은 납세자로부터 호평 받고 있으며, 이용건수는 누계 3만 건을 넘어섰다. 지불 상한금액이 30만 엔이라는 제약은 있지만 시세 전체에서 보면 이용 효율 15%, … II. 기존서비스와의 차이 및 적용가능성 □ 통합패키지 시스템과 기존 서비스의 차이 III. 결론