[경영] 현대적 인사고과법

현대적 인사고과법 1) 중요사건 기록법 (Critical Incidents method) 중요사건 기록법 (Critical Incidents method)은 고과자가 피고과자를 직무수행능력, 직무수행태도 등으로 인해 조직의 성과달성의 성패에 영향을 줄 수 있는 중요한 결함을 평소에 관찰하고 기록해 두었다가 인사고과 때 자료로 활용하는 보조적 기법을 말한다. 즉, 개인특성이 아닌 객관적 행동의 고과이며 능력개발이나 승진 등 중요한 자료로 활용한다. 이 방법을 통해 얻어진 결과는 피고과자들에게 의미 있는 피드백으로 사용될 수 있으며, 이들 자료는 개발 프로그램을 설계하는데 유용한 자료로 이용될 수 있다는 장점이 있다. 반면에 고과항목의 모든 내용은 실제로 고과한다면 고과해야 할 내용이 너무 많아 많은 시간과 노력이 소요되며 고과자에게 상당한 부담을 주게 된다. 2) 자기고과법 (Self-description method = 자기신고법) 자기고과법은 피고과자가 자기 자신의 업적, 능력, 특성 및 희망사항 등을 기술하는 자기고과 방법이다. 자기 자신이 자기신고서를 작성하여 고과자에게 제출한다. 따라서 고과자가 피고과자를 제대로 평가한다고 하더라고 한계가 있기 때문에 피고과자 자신이 기술한 내용을 보완적인 자료로 활용함으로써 보다 정확한 고과를 행하고자 하는 방법이다. 3)목표관리법 (MBO: management by objectives) 목표관리법(MBO)은 Drucker에 의해 제기되고, McGreor가 인사고과에 적용했다. MBO의 특징은 인사고과 사항에 대하여 상·하위자가 동시에 참여하여 결정한다는 것이다. 과정이나 수단(인성, 지식 등)보다 결과나 성과(실적)를 더 중시하고, 과거 지향적인 경력 및 출산보다 현실 내지 미래지향적인 잠재력 개발을 중시한다. 빈번한 피드백으로 목표를 수시로 수정 보완할 수 있도록 한다. MBO의 장점은 피고자의 참여로 동기부여에 효과적이라는 것이다. 또한 목표…
MBO의 장점은 피고자의…