[경영] 항공업과 여행업.

항공업과 여행업 요즘에 항공업과 여행업이 많은 발전을 하고 있다. 항공업에서는 CRS 판매수수료 지급 등을 해결하는 방법으로 정보 시스템을 이용한 인터넷 판매를 많이 하고 있는데, 항공사가 직접적으로 웹사이트를 통해 항공권을 판매하면서 여행사와 CRS 간의 미묘한 관계가 시작되었다. 또한 여행사의 입장에서도 항공권 판매에 국한하지 않고 호텔, 철도, 렌트카, 크루즈 등 다양한 상품을 판매하기 시작하였고, CRS도 항공권을 포함한 여행상품 이외에 영화, 공연, 연극, 테마파크, 중고차매매 등으로 확대하였다. 이러한 것은 이미 정보 시스템을 통한 지역 간의 네트워크를 통한 예약 시스템을 가지고 있었기 때문이다. 그래서 항공업과 여행업의 정보시스템에는 어떤 것이 있고, 그 기능은 무엇인지 알아보고, 항공사와 여행사의 관계에 대해서도 조사해 보고자 한다. 1. 항공업이란 항공업이란 항공기에 여객과 화물 및 우편물을 탑재하고 국내외의 공항에서 항로로 다른 항공까지 운항하는 현대식 운송시스템을 의미하며 즉 항공사가 여객, 화물, 우편물을 운송해주는 대가로 항공료와 항공운임을 승객과 화물로부터 받아 운영하는 사업니다. 항공법에서 규정하는 항공운송사업은 타인의 수요에 응하여 항공기를 사용하여 유상으로 여객 또는 화물을 운송하는 사업을 말한다. 항공법 제 2조 26항 - 항공운송사업이란 타인의 수요에 의하여 항공기를 사용하여 유상으로 여객 또는 화물 및 우편물을 운송하는 사업 2. 항공업과 정보시스템 (1) 항공예약 시스템(CRS) 1) CRS 정의 CRS(computerized reservation system)란 항공사 컴퓨터예약시스템을 말한다. 컴퓨터를 통한 전산예약시스템으로 전산단말기를 통해 항공좌석의 예약과 발권, 운임, 호텔, 그리고 렌트카 등, 기타 여행에 관한 종합 서비스를 제공하는 고부가가치 통신…
CRS(computerized reservation system)란 항공사 컴퓨터예약시스템을 말한다. 컴… 2) CRS의 발전배경